Voditelj odjela prodaje: dužnosti i uvjeti za njega

Voditelj odjela prodaje je poseban položaj. S jedne strane, to je već najviše upravljačko osoblje i prilično prestižno mjesto. S druge strane, mnogi radnici to vide kao neku vrstu napuljka za postizanje karijere "dame".

Voditelj prodajnog odjela je pozicija koja podrazumijeva visoku razinu vlasti i opterećenja. Osoba je odgovorna za rad i pokazatelje cijelog odjela, na svojim ramenima leži stvaranje i održavanje uvjeta za učinkovito djelovanje tima. Dužnosti menadžera prodaje uključuju razvoj strategije: izravno sudjelovanje na sastancima, planiranje, odluke o smanjenju ili širenju osoblja, marketinške aktivnosti i još mnogo toga.

Osobne i profesionalne kvalitete

Naravno, svaka osoba ne može zauzeti ovu poziciju zbog svog profesionalnog i osobnog razvoja . Pored odluka diplomata i poštovanja prema njegovim podređenima, voditelj prodajnog odjela ne bi smio biti lišen poslovnog osjećaja i neophodne krutosti glede njegova položaja i odluka. Za voditelja, visoki pokazatelji i zahtjevi prvenstveno se traže od sebe.

Ne zaboravite na tzv. Korporativnu odgovornost. Osoba bez pravilnog društvenog položaja, a ne svjesna posljedica vlastitih postupaka za društvo, nepoželjna je u tom položaju. Akcije takvih ljudi bacaju sjenu na tvrtku, štete njegovoj slici i medijskoj slici.

dužnosti

Opis poslova voditelja odjela prodaje nije jedinstven. To je individualno za svaku sferu poslovanja. Dužnosti šefa prodajnog odjela uglavnom ovise o strukturi poduzeća. Približan popis zadataka koji određuju njegovu kompetenciju izgleda ovako:

• Pregovori s potencijalnim trgovcima ili kupcima;
• Izrada plana za mjesec / tromjesečju / godinu za kupnju i prodaju;
• Raspodjela posla i odgovornosti za menadžere srednje razine;
• Organizacija i imenovanje marketinških istraživanja;
• Rad s nezavisnim istraživačkim centrima;
• Nadzor nad politikom oglašavanja i stanju odnosa s javnošću;
• Provedba ugovornih politika;
• Razvoj baze suradnje s drugim tvrtkama i tvrtkama koje pružaju usluge poduzeću;
• Sudjelovanje u razvoju poticajnih i poticajnih programa za zaposlenike svog odjela.

Interakcija s upravom

Odjel prodaje uvijek će biti dominantan u strukturi trgovačkog poduzeća. Isplativost projekta u potpunosti ovisi o njegovu radu, stoga je uska suradnja s vrhom uprave poduzeća (izvršni direktor, upravni odbor) dio rada voditelja odjela prodaje.

U okviru ove interakcije potrebno je:

• Napravite prijedloge za poboljšanje rada svog odjela i tvrtke u cjelini;
• Izvješće o utvrđenim nedostacima, kršenju u radu svojih i drugih odjela;
• Primanje i davanje objašnjenja;
• Zatražiti i osigurati dokumente računovodstvenih i drugih srodnih aktivnosti;
• druge.

motivacija

Prije svega, voditelj odjela prodaje trebao bi biti maksimalno samo-motiviran. Naravno, nitko nije otkazao minimalni plan, ali ovaj položaj pretpostavlja konstantnu dinamiku, povećanje intenziteta i volumena. Uostalom, sljedeći korak je upravljanje cijelim poduzećem.