Prodavač-savjetnik: službene dužnosti i osobne kvalitete radnika

Prilično popularan položaj za danas je konzultant prodaje. Službene dužnosti tog zaposlenika ne odnose se samo na prodaju robe. Uostalom, iz uspjeha konzultanta, volumen prodaje i prestiža trgovine ili salona izravno ovisi.

Tko je savjetnik za prodaju?

Njegove dužnosti na poslu obično su vrlo opsežne. Mora se reći da je ovaj zaposlenik vrlo važna veza u salonu ili trgovini. On mora djelotvorno raditi, ne "probuditi" sljedećeg klijenta, biti svjestan noviteta na tržištu na kojem se trgovina specijalizira (na primjer, dužnosti prodavača-konzultanta odjeće uključuju poznavanje svih najnovijih "cviljenja" mode). Također, ovaj stručnjak bi trebao "znati" svoje proizvode savršeno, biti u stanju zanimati kupca s ovim proizvodom i prodati ga.

Valja napomenuti da u prvim mjesecima rada vaš nadglednik će vas pratiti, kao savjetnik za prodaju. Procijenit će vašu komunikacijsku razinu, sposobnost brzog uspostavljanja kontakta s klijentom, vašeg izgleda i ponašanja, kao i vaše usklađenosti s standardima tvrtke ili linijama trgovina. Uostalom, možete biti velika društvena osoba, ali uopće ne morate razumjeti tehnologiju ili modu, a to nije nužno za ravnatelja trgovine.

Osobne kvalitete prodavača-konzultanta

Konzultant bi trebao imati talent da mora imati sebe, govoriti jasno, logično i ispravno. To je prodavatelj koji oblikuje mišljenje čitave trgovine, kako bi se osiguralo da se kupac ponovno vrati, njegov glavni zadatak. Ali savjetnici ne savjetuju da pokažu svoj karakter. Čak i ako klijent pokušava prodati prodavatelja, trebate kontrolirati svoje emocije. Otpornost na stres je jedna od glavnih osobina ovog zaposlenika.

Dodatne odgovornosti

Što bi još trebao konzultant prodaje? Radne dužnosti uključuju i podređenost starijem načelniku odjela. Ako je pitao da stavite robu na vitrine ili ih obrišite iz prašine, morat ćete obaviti. Također ćete trebati:

• Da biste provjerili kakvoću i količinu robe, dostupnost dokumenata za to;
• Ispravno postavite proizvode u prozore;
• Pratiti njihovu čistoću;
• Provesti prodaju, izdavati čekove;
• Pakiranje robe.

Tko može postati savjetnik za prodaju?

Zapravo, ako već imate srednju školu i kratko radno iskustvo, možete se prihvatiti na ovu poziciju. Ako ste završili specijalizirane tečajeve, to će biti samo plus. Općenito, čak i ako nemate iskustva, ali ste navršili 18 godina, želite raditi i ispunjavati zahtjeve tvrtke, smatrajte da ste već savjetnik za prodaju! Opis posla morate proglasiti prije zapošljavanja, jer se mogu razlikovati ovisno o specijalizaciji salona ili trgovine.

nalazi

Dakle, još uvijek ste zabrinuti, koja je glavna dužnost ovog službenika zaposlenika? Prodavač-konzultant govori o proizvodu, nudi kupcu, ako je potrebno, odabere drugi proizvod koji zadovoljava zahtjeve klijenta, prodaje i pakira kupljeni proizvod. Ako želite dobiti ovu poziciju, raditi na govoru, pogledati svoju odjeću i načine - i zasigurno će vas prihvatiti!