Komunikacijske barijere

Sve nas je primio u komunikaciji informaciju na koji percipiramo, iz našeg iskustva, postojeći objekti, kao i kroz prizmu naše subjektivno odnosu na sugovornika. I često čujemo nije ono što smo pokušali prenijeti naš partner. Često što točnije izraziti svoju misao nemoguće u potpunosti zbog prepun emocija. Takve prepreke, što dovodi do zabune i da je nemoguće komunicirati korist i zadovoljstvo - to je komunikacija barijere.

vrste barijera

Postoji mnogo kategorija i osobine, koje se mogu klasificirati kao komunikacijskih barijera. Nećemo raspravljati u detalje postojeće klasifikacije, već samo poziv i objasniti najčešće vrste.

1. percepcija Pregrade

To su prepreke za komunikacije, kao što su govor prepreku, prvi dojmovi, i mnogi drugi. Da bi se razumjeli, moramo biti u stanju jasno izraziti svoje mišljenje. Riječi, naročito u poslovnoj komunikaciji, trebalo biti logično opravdano, i način govora - sigurni. Bolje je govornik kontrolira svoje emocije, to je vjerojatnije da će biti u stanju prenijeti ono što on želi reći. Osim toga, značajke kao dikcija može pokvariti dojam bilo pažljivo pripremljenom govoru, i ozbiljno ugroziti njegovo razumijevanje. A ako ste oboje zainteresirani za dijalog, jedan će morati prilagoditi osobitostima govora, a drugi bi trebao misliti o radu na problematičnim aspektima (u retorika klasa, Motivacijski rad s logopeda).

Često komunikacijske barijere nastaju kao rezultat prvi dojam (obično se sastoje od neverbalne signalom) kada je učinkovita komunikacija sprječava neopravdano negativan stav prema sugovorniku. Kao što se može i uzrokovati ne vole određene vanjske značajke poslovnog partnera, ali morate biti svjesni da to ne bi trebalo utjecati na predmet svoje rasprave.

Značajan utjecaj kao postojeće postrojenje, iskrivljuje percepciju informacija. Imamo drugačiji sustav vrijednosti i različitih značenja iste riječi. Ako ste svjesni postojećih razlika između vas i druge osobe, a možete ih uzeti u obzir (tj, koristite jasno da druge osobe i najtočnije riječi), komunikacijske barijere će dijelom biti prevladana.

U međuvremenu, možete spomenuti to ometa kvalitetu komunikacije kao nesposobnost za slušanje i svojstvena svakom filtriranje čuti, čujemo ono što želimo čuti.

Interakcija 2. Pregrade

Ovaj psihološke barijere u komunikaciji koji su povezani s različitim motivima, različite moralne pozicije, razina stručnosti i pregovarački stil. Dakle, to je teško komunicirati s čovjekom koji očekuje da komuniciraju s vama vrlo različit rezultat. A ako je konfiguriran riješiti određeni problem, a drugi - na čekanju razgovora, razgovor se ne može zadovoljiti oboje. U takvim slučajevima preporučljivo je odmah identificirati svoje ciljeve.

Jednako je teško pronaći zajednički jezik s onima čija je razina stručnosti u pitanju znatno se razlikuje, što može biti vrlo neugodno i postati razlog za ne komunicira uopće.

3. Pregrade negativnih emocija

To uključuje koliko komunikacijske barijere koje nastaju pod utjecajem duboke stresa i teških događaja, kada osoba postaje rezerviran i bježati od kontakta i barijere uzrokovane snažnim emocijama (ljutnja, strah). Negativan utjecaj na međuljudske interakcije i dubokim kompleksima negativnih emocija (kao što srama ili krivnje), a lošeg raspoloženja, što može biti ne samo prolazna, ali i „kronične”.

Možete nabrojati mnogo više grupa i vrsta barijera u komunikaciji, ali u sudaru sa svakim od njih, ovisno o značenju određene osobe za vas i vaše interakcije svrhe imate izbor: možete pokušati pomiriti sa situacijom, ili da odbije da komuniciraju na sve. Postoje slučajevi u kojima je prepreka može biti eliminiran ako su oba partnera zainteresirana za njega.

Ako imate dovoljno samokritike, i osjećam da je uzrok tih prepreka su svoje radnje, onda ste već na pola puta do njihovo otklanjanje. Nemojte biti lijeni raditi na sebi i tražiti pomoć od nekoga tko vam može pomoći s ovim.