Ponašanje potrošača i njegovi trenutni modeli

Ponašanje potrošača je studirao znanstvenici, te u mnogim sveučilištima to je zasebna disciplina. Tek relativno nedavno došlo je hitna potreba za ovu temu, koja je formirana na rubu nekoliko znanosti: ekonomije, psihologije, marketinga i upravljanja.

Za razvoj gospodarstva važan je znanje o tome što psihologija ponašanja potrošača: što vam omogućuje da povećanje prodaje i oglašavati robu učinkovito.

Radi boljeg prikaza, što je na kocki, napominje se da je model - pojednostavljeni prikaz stvarnosti. Dakle, obrazaca potrošnje - a stereotipno viđenje o tome kako je kupac odgovara na proizvod koji se čini shopping i što proizvod on bira na kraju.

Model ponašanja potrošača „zajednički prijevoz”

Ovaj model se provodi, kada osoba želi biti poput ostalih. „Herd instinkt” i dalje pokreće čovječanstvo, te na temelju toga, možete stvoriti učinak „mase” u kupovinu za povećanje prodaje. Brojni primjeri pokazuju to oglašavanje svoje likove: takve proizvode namijenjene za prodaju srednje društvenih skupina, često krišom promatrati od strane ljudi koji su slični srednje klase. Film set za Video naseljavanju kao mali, ali udoban vikend ili sobu bez puno luksuza, likovi su odjeveni neprimjetno, a često priča se svodi na to da je jedan nudi pokušati bilo koji proizvod na drugo, i za potonje je otvor, bio je zahvalan svom prijatelju za činjenica da je olakšan život.

U 2004-2009, često na televiziji oglašavanje može vidjeti ruski kozmetiku za žene s ovom formatu: junakinja kaže kako je teško pomiriti s problemima dobi kože, a otkrila je takav brand koji je transformirao njezin izgled , Zatim tu je još jedna, „ne znam”, junakinja istih problema, a prva iznijela svoje prekrasno iskustvo transformacije s njom, a onda predao staklenku kreme. Kolotura završio sretan izraz lica preobrazi (sastavljen vedro, uredno počešljana i odjevena u lijepoj odjeći) junakinja, koja je sada također koristi ovu kremu.

Naravno, gledatelji „kupiti” na ovaj trik, jer ekran je junakinja, koji se vole, sa istim problemima, ali nije savršena foto model, koji je već u redu s kožom. Kada oglašavanje prenosi u drugi junak nešto - jasan je znak igranje model „zajedničkog prijevoza” i njihovoj prividnoj socijalnog statusa pokazuje na koga orijentirane robe.

Ponašanje potrošača „snob”

Ovaj model je suprotno od prethodnog, jer Ona je usredotočena na činjenicu da je osoba kupnju bilo koje robe, postaje poseban i ističe iz „sive mase”. Često se to dogodi u oglasima automobila i robe među mladima, koji koristi psihologiju mladih. Broj subkultura mladih upućuje na to da je problem jedinstvenost i očuvanje identiteta je vrlo važno za mlade ljude, i na taj način povećati prodaja takvih proizvoda popraćene riječima „jedinstveni”, „posebni”, „najbolji”, „drugačiji”, itd

Pokazne ponašanje potrošača

Ona se temelji na činjenici da su ljudi izabrali robu po cijeni: što je veća, to je bolja proizvoda. A ako je prag cijena je povećana potražnja za njom raste. Shema radi, i obrnuto: što je niža cijena proizvoda, što je manji broj ljudi s takvom načinu potrošnje su spremni da ga kupi.

Ponašanje potrošača „cijena-kvaliteta”

Taj pojam kupovina podrazumijeva da nisu svi skupe proizvodi su visoke kvalitete, tako da potrošači imaju tendenciju da se više pažnje na sastav materijala, sastojaka proizvoda, vrednovanje tako njegovu kvalitetu.

Model „lojalnost Marka”

U tom slučaju, kupci odabrati brand imaju povjerenja i da su spremni kupiti svoje neobične proizvode ili nove stavke tipičnih proizvoda.