Koncept, ciljevi, ciljevi, temeljne osoblje certifikat. Certificiranje osoblja - to je ...

Periodična procjena osoblja omogućuje glavu ne samo da nauče obučenosti i stav zaposlenika, ali i za procjenu u kojoj mjeri njihove osobne i profesionalne kvalitete odgovara na svoje mjesto.

Suprotno uvriježenom mišljenju, glavni cilj certifikata nije kontrola rada zaposlenika, a potraga za i rezervirati otkrivanja potencijalnih mogućnosti koje poboljšavaju stopu povrata od svakog zaposlenika.

Koncept certifikaciju osoblja

Procjena zaposlenika uključuje niz testova, intervjua ili razgovora.

U tom slučaju, cilj certifikaciju osoblja nisu ograničeni na samo procjene. Njihova glavna vrijednost je identificirati zaposlenike koji mogu učinkovito raditi, uzimajući druge pozicije. Prema rezultatima voditelja aktivnosti procjene donosi odluku o prijenosu, povećanje, smjer obuke ili prekvalifikacije pojedinih radnika.

Objektivnost dobiti pouzdane rezultate

Najvažniji dio postupka certificiranja postaje njegova objektivnost. To znači da, kako bi se izbjeglo utjecaj subjektivnih čimbenika u procjeni zaposlenika koji koriste određene kriterije i metodologije.

Da ne kažem da osobni dojmovi samo ometati rad u glavu tijekom ovjere, ali oni mogu znatno iskriviti rezultate postupka. Jednostrano percepcija zaposlenih raste u krivo osoblje odluke i pogreške upravljanja.

Imenovanje certificiranje zaposlenika poduzeća

Često, certificiranje osoblja - to je velika prilika da se dokaže da one zaposlenike koji „odmara glavu na stropu.” Nakon što je svladao područje djelovanja i vide mogućnosti za daljnji rast, zaposlenici gube motivaciju. Oni postaju neučinkoviti i neaktivni, njihov nastup smanjuje.

Obavljanje kadrovskih promjena, na temelju rezultata procjene, čini optimalno korištenje ljudskih resursa u organizaciji.

Svrha certifikacijskih aktivnosti mogu uključivati:

• Izrada nove kompenzacijske pakete. Takve promjene utječu na materijalni interes (sustav promjena plaća kazne i nagrade, povećana motivacija).
• Menadžerske odluke koje se odnose na razvoj organizacije, optimizacija kadrovske politike (dobivanje bolje povratne informacije, što se očituje potencijal, zaposlenik priliku za osobni i profesionalni razvoj, on prima informacije koje organizacija očekuje od njega). Tvrtka je primio i analizirao podatke, možete prilagoditi svoje planove i učinkovitije upravljanje ljudskim resursima.
• Odraz stvarnog stanja društva u ovom trenutku, otkrivanje potencijalnih problema u radnoj sferi. S obzirom na taj cilj, certificiranje osoblja - odnosi se na proučavanje i vrednovanje zaposlenika prošlosti, svojim rezultatima, dostupnost potreba za obukom, kao i za identifikaciju postojećih problema i rade na pronalaženju načina kako bi ih uklonili.

Glavne komponente procesa ocjenjivanja

Uzimajući u obzir svrhu za koju se provodi postupak atest, voditelj planiranja:

1. Procjena osoblja.
2. Procjena zaposlenika.

Certificiranje osoblja - je proučavanje stupnja spremnosti zaposlenika za obavljanje određenih radnih zadataka (one u kojima je angažiran na radnom mjestu). Osim toga, ova vrsta ocjenjivanja uključuje identificiranje potencijalnih razinu vještina zaposlenika, potrebno je predvidjeti svoj profesionalni rast.

Suština aktivnosti ocjenjivanja rada je usporediti stvarne rezultate s onima koji su projicirani (provjeriti sadržaj, kvalitetu, količinu posla učinjeno). Studija ciljevi za tehnološke karata, planova i organizaciju programa omogućuje stvaranje objektivnu predodžbu o stvarnoj količini, kvaliteti i intenzitetu rada.

U procesu mjera certifikacije dati procjenu od radničkih vođa, ne samo radnici, ali i sve njezine podjele. U tu svrhu postoji poseban postupak u kojem je nacrtana i koriste podatke iz drugih (vezanih) odjela, kao i podataka dobivenih od vanjskih partnera i klijenata tvrtke.

U pravilu, najpouzdaniji, objektivne i korisne podatke tvrtke mogu dobiti pomoću dva pravca u provođenju aktivnosti ocjenjivanja (ocjena rada, kao i znanja i sposobnosti, koje su utjecale na rezultate).

Procjena zaposlenika i njihovu izvedbu

Certificiranje osoblja u tvornici uključuje niz različitih postupaka: to može biti pisani test ili razgovor.

Za više detalja o rezultatima i olakšati njihovu analizu glava ispunjava obrazac ocjenjivanja s dva dijela (opisan kao zaposlenici, te rezultate njegovog rada). U isto vrijeme on koristi kao brojčana rezultat i pisanih objašnjenja, komentare studija.

Zadaci osoblje certificiranja su u optimalno korištenje ljudskih resursa, tako da je važno razgovarati o rezultatima postupaka i završnim ocjenama od strane zaposlenika. Biti upoznat s kako proći certifikaciju, oni moraju potpisati dokument. Prednost ovog sustava je mogućnost radnika naznačiti da li se slažu da s ovom ocjenom od njih. Kada je postojanje posebnih okolnosti koje spriječiti punu provedbu svojih obveza, zaposlenik može ih donijeti.

Koliko često, certificiranje

Najuspješnijih tvrtki radije provođenjem stručnih poslova svake godine. Neki od njih obavljati provjere češće - jednom svakih šest mjeseci, često u kombinaciji s postupkom pojednostavljenom procjene.

Također, osoblje certificiranje organizacija može uključivati periodična organizaciju neformalnih razgovora. Ove aktivnosti su u pratnji raspravu o rezultatima rada, kao i doprinijeti kontinuiranog praćenja procesa rada. Uz dobru formalizaciju postupcima vrednovanja radnih mjesta, nadzornik može ući aktivnosti ocjenjivanja ponašanje češće tjedno, mjesečno ili kvartalno. Naravno, takvi postupci ne mogu biti pozvani prisega, ali se mogu koristiti za praćenje dinamike efikasnosti osoblja i cijele jedinice.

Tko je na procjeni i ocjeni

Kontrola od strane šefa osoblja potrebnog, samo uzeti posao ili dobiti novi zadatak (prijevod, povećanje).

Na primjer, poznato po svojoj strategiji upravljanja, tvrtka „McDonald'sa” predviđa obvezno certificiranje menadžera i stručnjaka, koji su porasli (smanjen).

Osim toga, šest mjeseci nakon što je zaposlenik došao u organizaciji ili je prebačen na novo mjesto, on također radi evaluacije.

Psihološki aspekt vrednovanja

Pored kontrole rada i utvrditi potencijalne mogućnosti, priroda osoblja certifikaciju je da se prilagodi zaposlenik ušao u novim uvjetima. Pažljivo i redovito praćenje pomaže lider vidjeti kako brzo zaposlenik uključen u rad, kako učinkovito nositi s odgovornostima i kakvu prilagodbu ponašanja je potrebno.

Za mnoge korporacije, „ljudski resurs” je prilično skupo ulaganje, tako da su zainteresirani za dobivanje brzi povrat na njegovu uporabu. U tu svrhu, koristite kadrovske promjene i eksperimente. Ove aktivnosti neizbježno prati stroge kontrole, procjene snaga i slabosti zaposlenika, kao i pružanje potrebne pomoći u ispravljanju nedostataka. U tom slučaju, provjerite raspored do sada.

Rezultati procjene

Kada je u pitanju provjere sukladnosti sa ciljanom običan administrator ili nižoj razini, zaključeno je već nakon nekoliko mjeseci. Podaci su analizirani za procjenu glavu srednjeg i višeg menadžmenta za godinu dana.

U slučaju da zaposlenik ne može nositi s odgovornostima koje su mu dodijeljene, a njegova aktivnost ne može podesiti, glava je prisiljen posegnuti za smanjivanje razine ili čak otkaz.

Zašto tvrtke su zainteresirani za smanjenje razdoblje ocjenjivanja

Većina velikih korporacija imaju svoj kod, skup standarda, tzv „poslovnih pravila”. Administracija ne mogu priuštiti novi zaposlenik samostalno i nekontrolirano razvijati te standarde. Kao što je poznato, nekoliko američkih i ruskih tvrtki može pohvaliti iste stabilne „grupa normi” ponašanja rada, kao što je japanski.

U tom kontekstu, bit ocjenjivanja (posebice njegova pravilnost i visoke frekvencije) se ulijeva standarda zaposlenika ponašanja i načela djelovanja rada. Utvrđeni u prvim mjesecima standarda su fiksne i potporu u procesu redovitih godišnjih postupaka ocjenjivanja.

Kako je certificiranje zaposlenika u poduzeću

Unatoč činjenici da je većina tvrtki imaju vlastite postupke za pripremu i vođenje djelatnosti potvrđivanja, postoji nekoliko univerzalnih koraka koji se mogu primijeniti u gotovo svakom industrijskom sektoru:

• Priprema: u ovoj fazi priprema naloge procjene, tvrde ovjera komisija, spremna dokumentaciju i obrasce, obavijestiti rada kolektiv o tome kada i kako će se postupak certificiranja.
• Obrazac povjerenstvo i odobriti ga. U pravilu, sastoji se od direktora osoblja (predsjednik), načelnik Glavnog stožera (zamjenik predsjedavajućeg), voditelj prolazi certifikaciju (član), savjetnika (član), socijalne psihologije (član).
• Glavne aktivnosti, odnosno izravno na certificiranje osoblja: to obavljaju poslove procijeniti pojedinačni doprinos svakog zaposlenika, što profile podataka, kao i računalnu analizu primljenih podataka.

• Završetak certifikata: stručnjaci ukratko, uzeti osobne odluke o tome da li za promicanje zaposlenika poslati u školu, premjestiti ili odbaciti (ako je zaposlenik nije nosila certifikata).

Procjena nije podvrgnut tim menadžera i stručnjaka koji su radili na pravom mjestu manje od godinu dana, trudnice, majke s djecom do jedne godine i drugi zaposlenici koje pripadaju povlaštenim kategorijama.