Liječenje građana: razdoblje razmatranja. Povreda smislu razmatranja žalbe građana

Savezni zakon № 59-FZ reguliran takav postupak kao razmatranje žalbi pojedinaca i organizacija u različitim javnim tijelima. Koji su rokovi za razmatranje zahtjeva građana Rusije i drugih nijansi koje proizlaze iz tih odnosa se spominju u ovom članku.

Malo o pravu i pravo na žalbu

Nazvan savezni zakon donesen od strane zakonodavnog tijela Ruske Federacije u 2006. godini, ali većina ljudi ne zna o tome, o tome što su njihova prava zaštićena ovim propisima. Što je pojam razmatranja građana može naučiti iz ovog posebnog instrumenta.

Svaki građanin u skladu s njihovim interesima, s obzirom da mu je Vrhovni zakon Rusije - Ustava, besplatno otići na bilo koju državu ili općinska tijela, i pismeno i usmeno kako bi se dobila bilo pojašnjenje ili ocjenu drugih pitanja. Ovo pravo je zajamčeno ne samo Ustav, već i gore spomenuti zakon. U tom normativnom dokumentu se kaže da se to odnosi na osobe koje su strani državljani, kao i one koji nemaju državljanstvo.

Krug osoba koje zakon pripisuju onima koji imaju pravo na takve izjave, vrlo je široka. To uključuje obične građane, pojedincima i organizacijama, kao i pravnih osoba, kao i razne zajednice građana, udruge, sindikati i slično.

Pravo na žalbu

FZ smatra vrijeme razmatranja građana, utvrđeno je da svaka osoba može samostalno doći do apsolutno neko državno tijelo, općinski organ ili se obratite privatnom pravna osoba koja obavlja javne funkcije. Ovaj čovjek službenici su dužni pružiti sveobuhvatne odgovore na sva pitanja. Naravno, da ta pitanja treba biti razuman i odnose se na nadležnost tijela, što je propisano.

Nazvan pravo građana se razlikuje po tome što je slobodan i dobrovoljan, međutim, žalbe, kao građana, rok za razmatranje od kojih se smatra dolje, ni na koji način ne može kršiti prava i slobode trećim osobama. Okrenuo svaki čovjek je dužan da ostvare svoje pravo u dobroj vjeri, u suprotnom, ne samo da mogu dobiti odgovor, ali i biti odgovoran ako njihovi postupci izazvao bilo koga drugog zla.

terminologija

Savezni zakon o datumu obzir građana pred instalacije svoja prava i obveze ugovornih stranaka koje proizlaze u pozadini aplikacije, definira neku terminologiju koja se koristi u njemu. Navedene u uvjetima poznatim svakoj osobi, ali ne i svi znaju kako se liječe upravo zakonodavcu.

Dakle, propis definira pojam „konverzije” djelovanje građanina ili osoba koja je u pisanom obliku ili korištenjem elektroničkih digitalnih medija usmjerenih prema državi ili drugog prigovora vlasti, izjave, ponude i slično. Drugim riječima, bilo koji dokument koji zahtijeva odgovor, bez obzira na to koliko su ga zvali, u okviru zakona u pitanju smatrat će se tretman.

Osim toga, žalba razumjeti i usmene izjave, koje nisu izražene u nekim medijima. Uvjeti pri ispitivanju zahtjeva građana Ruske Federacije ne ovisi o obliku u kojem su usmjerene na vladine agencije.

Drugi koncept koji proizlazi iz prve, a koristi se u normativnom dokumentu pod nazivom, često se koristi u svakodnevnom životu - ovaj prijedlog. Ova riječ zakonodavac podrazumijeva preporuku, koja je poslala građanin ili pravna osoba u državnom tijelu, kako bi se potakne dužnosnike da bi bilo izmjena i dopuna, ispravke ili promjene u propisima, kao i za poboljšanje aktivnosti države i društva u cjelini.

Izjava kao takva, uzimajući u obzir pojmovi definirani od strane zakonodavca i navedeni u zakonu - to je zahtjev građana ili organizacije. Suština takvog zahtjeva može da pomogne državne ili općinske vlasti u skladu s, i provođenje njihovih legitimnih građanskih prava, ustavnih prava. Izjava može se navesti i zaštita ustavnih sloboda drugih, čak i ne-rodbina podnositelja zahtjeva. Osim primjene navedenih kategorija uključuje pritužbe građana, pojam obzir od kojih je postavljen po zakonu, a gdje je osoba traži kako bi se uklonili bilo kakve povrede zakona, upozorava na nesavršenost od državnih tijela i loše kvalitete rada službenika.

Potonji tip liječenja daje u pojmovniku savezni zakon - prigovor. Ova riječ također je poznato da su mnogi, a podrazumijeva zahtjev i istovremeno je zahtjev građanina ili pravne osobe kako bi zaštitili svoja povrijeđena prava, suzbijanje encroachments na njih bilo kojoj trećoj strani, ili vladinih dužnosnika.

Zakon Službeni tretman odnosi se zaposlenik državnog ili općinskog tijela, koja obavlja gospodarsku-upravne, upravno-organizacijske i druge ovlasti. Ovaj posljednji čovjek je obdaren državne vlasti, dakle, to je predstavnik vlade.

Prava pojedinaca kada se razmatra aplikacija

Postupak i uvjeti obzir građana je definirano u saveznim zakonom, što znači da je njihova povreda povlači odgovornost uspostavljen za počiniteljima. Osim toga, članak 5. Zakona definira ovlasti podnositelja zahtjeva i podnositelja, koji proizlaze iz njih nakon tretmana usmjeren na željeni organa državne vlasti. Među tim pravima su sljedeće:

1. Podnositelj pritužbe ili primjena može, u roku od razmatranja njegove žalbe da određene dokumente i informacije na tijelu, gdje se smatra žalba.
2. Podnositelj zahtjeva ima pravo tražiti i zahtijevati od dužnosnika ovlaštenog tijela da mu dostave dokumente koji su dostupni na njih (ako to nije u suprotnosti drugih normativnih dokumenata).
3. Građanin ima pravo zahtijevati službenike da mu pomogne u obrani drugih dokumenata i dokaza koje je on sam u stanju primiti.
4. Podnositelj zahtjeva ima pravo pregledati sve materijale i dokumentaciju koja je korištena od strane državnih službenika u vezi s razmatranjem njegove primjene. U tom slučaju, takvi dokumenti ne smiju sadržavati nikakve tajne, koji je zaštićen zakonom.
5. Najvažniji i potrebno je podnositelju zahtjeva pravo - pravo na primanje odgovor na temeljno mjesto državnog tijela, u odnosu na postojećeg zakonodavstva, preporuke za prevladavanje teškoća. U tom slučaju, podnositelj zahtjeva ima pravo zahtijevati da se promatraju tzv razdoblje razmatranja žalbe građana državnim organima.
6. Ako građanin zabunom poslala izjavu na krivu vlasti, koja je odgovorna za razmatranje određenog pitanja, organ će obavijestiti podnositelja zahtjeva o tom zahtjevu i poslati ga u pravom organizacije koja može dati odgovor na to pitanje.
7. Kada nezadovoljstvo zahtjeva podnositelja zahtjeva, kao i ako je to pod uvjetom da odgovore da on nije sretan, građanin ima pravo podnijeti prigovor ili nakon višeg autoriteta ili nadzornik, ili na sudovima.
8. Podnositelj prijave može pisati zahtjev da prekine razmatranje žalbi.

uvjeti

Uvjeti razmatranje žalbi građana u organizaciji jasno definirani od strane zakonodavca. Oni ne mogu biti duži od postavljene granice, osim ako, naravno, ne bi se obnoviti. Često se u praksi primjene i pritužbe pojedinaca smatraju se dva ili čak tri mjeseca. Postoje mnogi slučajevi kada aplikacija ne dolaze od odgovora. Međutim, ako znate zakonske rokove, nakon čega je tijelo javne vlasti dužno je dati odgovor, onda možemo sigurno ih tvrditi, a u nedostatku odgovora na adresu Tužiteljstvu s tužbom nepostupanja.

Dakle, pojam razmatranja pisanih pritužbi građana ne može biti više od trideset dana. Brojanje ovo razdoblje počinje od dana upisa zahtjeva u uredu javnog tijela. Ne propustiti rok i prati njegovu provedbu mora se dostaviti u dva tretmana, drugi član organizacije mora spustiti znak prihvaćanja, odrediti položaj i prezime usvojila dokument, kao i broj kad se to dogodilo.

Posebnu pažnju za razdoblje određuje primjenu, koji je dostavio podnositelj zahtjeva dužnosnika teritorijalne države obrazovanja Rusije, koja ima podatke o povredama migracijskog zakonodavstva. Takav tretman građanin ili organizacija mora uzeti u obzir od strane ovlaštenih osoba u roku od dvadeset dana.

Zakonodavstvo predviđa javnih vlasti i drugih tijela takve mogućnosti, kao produžetak mandata razmatranje žalbi građana. Dakle, kao produžetak je moguće ako su pitanja sadržana u zahtjevu, zahtijevati dodatne informacije od drugih organizacija. U tom slučaju, tijelo koje se mora dati odgovor podnositelju šalje na organizaciju ovakvog zahtjeva simultano obavijesti o proširenju pripremu odgovora podnositelja prijave. Proširenje dopuštenih ne više od trideset dana.

Pritužbe i žalbe

Vrijeme za razmatranje žalbi građana na tužitelja ili bilo kojeg drugog državnog tijela uvelike je pod utjecajem unutarnjeg postupka, koji se održava u organizaciji, nakon što je podnositelj zahtjeva registriran u uredu njegove žalbe ili izjave. Normativnih akata u području zaštite prava građana, ako se obratiti nadležnim tijelima omogućuje da se dužnosnici takvih organizacija je potrebno za rješavanje pitanja ili prijedloge podnositelja zahtjeva sa svim objektivnosti i sveobuhvatnosti. U tu svrhu, vladine agencije pod uvjetom da više opsežnog popisa prava od onog koji je na raspolaganju običnim ljudima. Na primjer, državni službenici imaju pravo tražiti gotovo sve informacije iz drugih organizacija. Naravno, takva sloboda djelovanja ograničena je na stručnosti zaposlenika i čuvana tajna.

Ako se ljudska prava i slobode povrijeđena, a državni službenik je osnovan u toku razmatranja žalbe ili tvrdnje, on ima pravo poduzeti sve potrebne mjere za vraćanje povrijeđene interese osobe.

Na službenim i nametnute određene obveze. Njegova glavna zadaća - osigurati pisani odgovor na žalbu, pažljivo objašnjava stav vlade. Druga dužnost - poruku da je žalba proslijeđena drugoj organizaciji.

Rok razmatranja građanina je, kao što je spomenuto malo iznad trideset dana. S mogućnošću produljenja ako želite poslati zahtjev treće osobe. Zakoni o takvoj trećoj strani, koja može biti javna vlast dužni su pripremiti i smjer odgovor na vlasti traži u roku od petnaest dana.

Odgovor može biti poslana kao građanina da u određenom poštanskom sandučiću na njih, i putem e-maila. To ovisi o želji podnositelja zahtjeva.

Neki nestandardni situacija

Naravno, nisu svi ljudi u skladu sa zahtjevima koji se odnose na oblik i sadržaj zahtjeva i žalbi. Dakle, ovaj zakon također štiti prava službenika koji su s obzirom pritužbe građana. Dakle, ako ne postoji žalba povratna adresa ili ga anonimna (a ne podatke obratio navedeno), a zatim državni službenik ima pravo da ne odgovori. Ako u takvoj izjavi sadrže informacije o zločinu, ovlaštena osoba dužna je poslati na podređenim organizacijama, koja može biti Ministarstvo unutarnjih poslova, FSB itd

Prigovor krivo, prema građaninu, odluka se također smatra vlasti. U razdoblju od najviše sedam dana zaposlenik takve organizacije dužan je odgovoriti na takve pritužbe, koje objašnjavaju kako je presuda (žalba, kasiranje i slično. N.) Ukoliko se uložiti žalba.

Ako izjava sadrži građana uvredljive riječi, uključujući i kletve, državni službenik ima pravo da ne odgovori na njega ili dati odgovor koji je takvo ponašanje neprihvatljivo građanin.

Prigovor ili izjava, tekst koji je potpuno nečitljiva, ne zahtijevaju odgovor, a ako takve žalbe može prepoznati i rješavati ime građana, onda će se obavijest o nemogućnosti dobivanja odgovora je poslana na njega.

Ponekad je u praksi i trenucima kada su građani nezadovoljni s bilo kojom situacijom, šalje se javne vlasti predstavkama i pritužbama s istim argumentima i pitanja. Ako se to pokaže u više navrata, a odgovor na sva takva pitanja već pružaju građanina, šef organizacije ima pravo da prekine razgovor s takvom osobom. To građanin mora biti obaviješten. Međutim, takva odluka može biti donesena, ako građanin liječenja primljen u istom državne agencije, u stvari ne nosi ništa novo.

Pritužbe građana, rok za razmatranje od kojih nije istekao, a da odgovori na taj obavezni otkrivanje bilo kojih zaštićenih tajni (primjerice, bankarstva ili trgovački), također se smatraju ne u korist podnositelja zahtjeva. Takve izjave će se osigurati pisani odgovor.

Na otklanjanju nedostataka u izjavi, građanin ima pravo na druge žalbe.

osobni prijem

Jedna vrsta liječenja je takozvani osobni dobrodošli ljudi. To se obično izvodi vođa organizacije. Međutim, to pravo mogu se odobriti i druge ovlaštene osobe. osobni prijem grafikone treba staviti direktno u ustanovi, kao i na službenoj web stranici (ako je dostupan).

Kako bi se doći do ove tehnike osoba mora uzeti putovnicu ili drugu ispravu koja potvrđuje njegov identitet. Službena osoba koja vodi građane, trebala biti završena do posebnom karticom, što je čini zahtjevi, prijedlozi, pritužbe građana je oralne primjene. Ako su sva pitanja i pritužbe građana očito s obzirom i da može dati neposredan odgovor, onda što se događa, a prima kartice stavi odgovarajuću oznaku. Ako je odgovor zahtijeva pripremu i analizu situacije, ona se daje u sljedećoj pisani odgovor. Rok razmatranja građanina u ovom slučaju je isti za trideset dana.

Ostatak osobni prijem praktički ne razlikuje od onog gore razmotrena metoda liječenja. Podnositelj zahtjeva može odbiti daljnje razmatranje žalbi, ako su odgovori već su dobili.

Neki građani (socijalno ugroženih kategorija građana) imaju pravo na izvanrednoj prijem glave.

Ako poremećen razdoblja

Povreda smislu razmatranja građana podrazumijeva odgovornost uspostavljen zakonima Rusije. Ako se dogodi takva situacija, građanin ima pravo pisati žalbu višoj instanci, kao i tužiteljstvo. Obično, ako su narušeni uvjeti, onda je nadzorno tijelo mora poduzeti mjere, odgovor treba odmah dati građanina. Za počiniteljima koje su počinile kazneno djelo, poduzete stroge mjere, uključujući i mjere stegovne odgovornosti. Potonji uključuju komentare opomenu, pa čak i prestanak radnog odnosa.

Razmatra saveznim zakonom zahtijeva da svaki tretman, osim gore navedenih slučajeva, biti predmet obveznom pregledu. U nekim slučajevima, javni djelatnici čak morati ići na mjesto povezane s liječenjem.

Dakle, kršenje smislu razmatranja građana - je djelo kažnjivo od strane države. Znajući tih aspekata, možete jednostavno zaštititi od tiranije beskrupuloznih državnih službenika.

gubici

Savezni zakon utvrđuje dužnosti, ne samo gore. Osim toga, zakonodavac definira mogućnost oporavka štete od počinitelja. Na primjer, ako zatražite objašnjenja ili pritužbe građana u svom obraćanju istaknuo lažne informacije, ovlašteno državno tijelo ima pravu osobu u budućnosti da se oporavim od njega kroz troškove sudova nastalih. Isto tako, neaktivni zaposlenik državne organizacije ili stručnjak, postupajući protivno odredbama zakona, što uzrokuje gubitke građanina koji je podnio zahtjev, moraju vratiti.

Tako je ispitivanje zakonitosti žalbi u potpunosti štiti prava osoba povezanih s aplikacijama, pritužbi i prijedloga javnih vlasti. Svaka osoba treba znati što su pritužbe građana, rok za razmatranje od kojih ne može biti u najmanju ruku više od šezdeset dana, ovisno o obveznom obzir i potrebu da se odgovori ako se uzima u obzir sve zahtjeve zakona.