Kako vratiti elektroničke ulaznice željeznice. elektronički Povratna karta: Pravila

Čak i iskusni putnik može imati problema, zbog kojih će morati otkazati svoje putovanje. I u takvoj situaciji, tu je pitanje kako vratiti željeznice e-ulaznica. Postoji nekoliko opcija za otplatu. A to je ono što će biti objašnjeno u ovom pregledu.

Kako poslati ulaznicu

Postoji nekoliko mogućnosti za dostavu elektronske karte kupljene na mjestu željeznica. Prvo, možete napraviti ovaj rad putem Interneta. Drugo, odgovarajući pomoć može pomoći operaterima u blagajni na postaji.

Svaka metoda ima svoje prednosti i nedostatke. Kako vratiti željeznice e-ulaznica? Operacija je najpovoljniji u toj situaciji, ako je ukidanje putovanja, znaš unaprijed. Tada je proces isporuke ulaznica neće uzeti puno vremena. Međutim, možete vratiti putnu ispravu i u slučaju ako je putovanje propao u posljednji trenutak. No, u ovoj situaciji moramo ići na blagajni.

Povratak putem Interneta

Kako vratiti željeznice e-ulaznica? Možete koristiti internet. Ova opcija je jednostavan i praktičan. No, postoje neka ograničenja. Potrebno je uzeti u obzir ne samo način prijavljivanja, ali i vrijeme polaska vlaka iz glavnog kolodvora.

Kako vratiti željeznice e-ulaznica? U ovoj situaciji, postoji nekoliko suptilnosti. Oni će ovisiti o kontrolni kupon zabilježen na postaji ili proizvode samo elektronički dizajn. Drugim riječima, da se vrati ulaznicu preko Interneta, potrebno je uzeti u obzir, te su izdali putnu ispravu u uredu ili ne.

Ako je već izvedena elektronsku registraciju, možete otkazati narudžbu. A najkasnije u roku od jednog sata prije polaska vlaka.

No, što je, ako nije napravio dizajn internetu? Zatim povratak ulaznicu na raspolaganju u bilo koje vrijeme prije polaska. Stoga, ne brini.

Ako ste već dobili papir primjerak ulaznice, a zatim ga prenijeti preko Interneta ne mogu.

U slučaju međunarodnih putnih isprava, uvjeti su malo drugačiji. Ukoliko registracija nije napravio, otkazati nalog dopušteno najkasnije 6 sati prije davanja kompozicije. Inače, postoji još jedan uvjet: isporuka ulaznica može se izvršiti najkasnije jedan sat prije polaska vlaka.

Treba napomenuti da, budući da je vrijeme polaska vlaka iz startnog mjesta, a ne slijetanja na srednje prestaje. Suptilnosti ove prirode su vrlo važni i moraju se uzeti u obzir ako želite proći elektroničke željeznice ulaznica.

Ako dobijete oblik putne isprave u uredu ili u terminalu, za obavljanje predaju karte na internetu više ne rade. Postupak se ne može pokrenuti u slučaju da je istekao otkaz. U takvim situacijama pozvati na blagajni na postaji.

Što trebam učiniti da prođe kartu?

Za provjeru e-ulaznicu i otkazati narudžbu putem interneta trebate slijediti nekoliko jednostavnih manipulacija.

1. Potrebno je da se prijavite na glavnoj stranici Željeznica, koristeći korisničko ime i lozinku.

2. Potrebno je kliknuti na link „Moje narudžbe”. Tada ćete vidjeti popis dostupnih dokumenata.

3. U blizini opis rute može se vidjeti na linku „Zahtjev Status”. Nakon što kliknete na njega će se otvoriti još jedan link natrag. Klikom na njega, možete napraviti željeznice Postupak dostave elektronski ulaznica.

Kako otkazati narudžbu na šalteru

Kako vratiti ulaznica nije online? U takvoj situaciji potrebno je primijeniti na strojara. Ona uzima u obzir da nisu svi uredi pružaju takve usluge. Cijeli popis mjesta gdje možete napraviti postupak otkazivanja je i na glavnoj web stranici Društva ruskih željeznica.

Ti bi trebao znati da je povratak e-karte je moguće, čak i ako ste propustili vlak. U ovoj situaciji, pravila odrediti jasan rok. Povratna karta je to moguće, jer ako je polazak vlaka iz prve stanice nije bilo više od 12 sati.

Ako postoji valjan razlog, rok će se povećati na 5 dana. Povratak nastaje dizajn tvrdnjama odobrenog oblika. Tvrdnja mora navesti podatke o putovnici, broj kartica i računa na koji treba biti na popisu sredstava. Vi bi također trebali opisati razlog za kašnjenje, priložiti kopiju dokumenta koji potvrđuje da je opravdano.

Ako elektronički upis je već napravljen, a prije odlaska vlaka je manje od sat vremena da bi operacija povrat će također morati dati zahtjev. Proces preispitivanja može potrajati i do mjesec dana. U slučaju pozitivnog ishoda povrat će se provoditi od 7 do 30 dana.

Dostava ulaznica na raspolaganju bilo kojem putniku koji je naveden u određenom redoslijedu. Da biste to učinili, morate predočiti dokument koji potvrđuje identitet.

Ukoliko registracija nije prošao ili su samo elektroničku prijavu, operater gotovinu dovoljan da pokaže kontrole kupon u tiskanom obliku. Također možete nazvati na broj. Ako ste već primili papira ulaznice, blagajnik će morati pokazati im točno. Povrat novca će se na karticu s kojom ste kupili.

Povratak ulaznicu u inozemstvu

Ako želite otkazati ovu kartu, na teritoriju strane države, neophodno je da se odnosi na blagajnik stanice u zemlji u kojoj se nalazite. Operater je dužan dati tiskati u Rusiji karata i pasoša. Nakon toga, blagajnik će izdati dokument koji će biti rečeno da je karta predao.

Zatim u roku od 6 mjeseci od datuma otpreme vlaka, potrebno je posjetiti blagajnik željeznice s dokumentom o ukidanju naloga izdanog u drugoj zemlji. Također s potrebom da se putovnice.

povrati

Iznad je dala odgovor na pitanje kako dostaviti e-ulaznica željeznica vlak. Također treba raspravljati iznos koji će se vratiti na karticu u slučaju otkaza. Pravila u ovoj situaciji su jednostavne.

U slučaju povratnu kartu održava zbirke, čija veličina je oko 190 rubalja. Ovaj iznos će biti plaćen za svaku osobu navedenu u narudžbi.

Ostatak novca će se vratiti, ovisno o tome kada je narudžba otkazana.

1. Ako se prije dolaska na vašu napustio stanicu za najmanje 8 sati, cijeli će iznos biti vraćen u kartu.

2. Ako prije datuma odlaska iz svoje postaje manji od 8, ali više od 2 sata na kartici će se vratiti iznos koji je jednak punu cijenu ulaznice i rezervirana sjedala pola cijene.

3. Ako prije ukrcaja imaju manje od 2 sata da se vrati samo trošak ulaznica, bez troškova za rezervirani sjedalo.

deponiranje sredstava pojam

Ako se plaćanje izvršiti bankovnom karticom, sredstva će kasnije potvrdili otkazivanje. Vrijeme u ovoj situaciji uvelike će ovisiti o tvrtki partnera banaka. Željeznice Propisi pokazuju da je povrat može se izvršiti u roku od 30 dana.

U tom slučaju, ako je kupnja putne isprave je napravljen s elektroničkim novcem, povratak može se izvršiti u roku od 60 dana. A što, ako se plaća u gotovini? U tom slučaju, novac može biti primljen u vrijeme povratnu kartu.

Što još trebate znati?

Nažalost, razmjena e-ulaznicu nije predviđeno ni u tom slučaju, ako smo okrenuti blagajnik. I dalje morati otkazati stari poredak i kupnju novih karata u potpunosti u skladu s pravilima koja su gore navedena. Dakle, nema koristi neće moći primiti.

Također treba imati na umu da u nekim situacijama željeznica utvrđuje posebna pravila za nekom smjeru. Osim toga, mnogo će ovisiti o klasi automobila. Popis iznimaka mogu se pronaći na glavnoj web stranici.

Ulaznica izdana pogrešno

Ako su pogrešaka u dizajnu karata, ne vrati na blagajni. Staviti putnika u vlaku, dokument ne smije biti više od mrlja na imenu, i jedan pogrešan broj u broj putovnice.

Ured ne može popraviti greške u pisanju. Da bi to u stanju samo dirigent na posebnoj terminalu. Za ovu uslugu će morati platiti oko 200 rubalja. Nakon toga, novi ulaznica će biti izdana.

Dodatne informacije (datum i mjesto rođenja) može upisati bilo kakve pogreške, ako do toga neće ovisiti o stopi dobi.

zaključak

Kako provjeriti e-ulaznicu i predati? Ovo pitanje počinje brinuti putnika samo u trenutku kada je usluga stvarno u potražnji. Ovaj pristup je često popraćena gubitkom novca i vremena. Da u budućnosti nema problema se mole da se upoznaju s pravilima otkazivanja. Nadamo se da će ovaj pregled je pomogao da razumijem pitanje kako da se vrate elektronski željezničku kartu.