Učinkovitost upravljanja, kriteriji za poslovno upravljanje

Glavni zadatak bilo kojeg upravitelja - učinkovito upravljanje. Kriteriji učinkovitosti omogućuju detaljnu procjenu uspješnosti glave, kako bi odgovarajuće prilagodbe. Procjena se mora redovito provoditi kako bi se utvrdili prednosti i slabosti, a zatim stvaranje pravovremene prilagodbe.

Suština koncepta

učinkovitosti upravljanja je ekonomska kategorija, koja pokazuje doprinos voditelja i njegov tim u ukupnu učinkovitost entiteta. Mnogi istraživači stavili ga taj osjećaj u tom konceptu. Kriteriji za učinkovito upravljanje u ovom slučaju predstavlja kao rezultata poslovanja i stupanj realizacije ciljeva i ciljeva koje su postavljene za tekuće razdoblje. Primarna mjera profita u korist.

Treba napomenuti da je učinkovitost upravljanja je relativna mjera koja karakterizira upravljanje u cjelini ili odvojenom podsustavu. U tom smislu, razne integrirani pokazatelji koji daju precizniju definiciju digitalnih rezultata.

Važno je napomenuti da je u procesu upravljanja uključeni značajan dio ekonomski aktivnog stanovništva s odgovarajućom razinom obrazovanja i vještina. Budući da je izrada takvog osoblja proveo puno vremena i resursa, znatna pažnja posvećuje procjeni takvim parametrima kao što učinkovitosti upravljanja. Kriteriji učinkovitosti omogućuju dublje razmisliti o tom pitanju.

Teorijska istraživanja su sljedeće vrste:

• ekonomska učinkovitost - omjer troškova proizvodnje i upravljanja, a dobiveni rezultati;
• socijalna učinkovitost - je zadovoljstvo svih kategorija opseg i kvalitetu roba i usluga.

Također treba razlikovati sljedeće pojmove:

• interna učinkovitost - postignuće svojih ciljeva organizacije na istoj razini troškova;
• Vanjski učinkovitost - odgovara na potrebe poduzeća i vanjske uvjete okoliša.

Algoritam procjena je kako slijedi:

• određivanje svrhu procjene učinkovitosti;
• Kriteriji za odabir i detaljan opravdanost;
• prikupiti osnovne podatke koji će se koristiti u analizi;
• razviti uvjete za nastalih brojkama;
• Razvoj tehnika i odabir, prema kojem će se izvršavati izračuni;
• obavljanja izračuna i evaluacija pokazatelja.

Svaka organizacija je postavila određene ciljeve. U procjenjivanje ishoda određene nedosljednosti može biti otkriven. Prema rezultata ispitivanja može se donijeti odluka o prilagodbi upravnog postupka ili dopune planova.

Ekonomski kriteriji učinkovitosti upravljanja

Glavni cilj upravljanja je kontinuirani napredak u funkcioniranju organizacije. Osobito je važna isplativost kontrola. Izvedbeni kriteriji mogu se dijeliti ili privatne. U prvom slučaju se smatra globalni aspekt izvedbe. Važno je postići najbolje rezultate na najniže cijene resursa.

Privatne pokazatelji upravljanja su kako slijedi:

• razina troškova rada radnika zaposlenih u proizvodnom procesu;
• racionalno korištenje materijalnih resursa ;
• minimalni troškovi financijskih sredstava;
• pokazatelji koji opisuju uporabu i trošenje stalnih sredstava;
• troškovi proizvodnje veličina (koji se minimizirati);
• pokazatelj profitabilnosti proizvodnje;
• tehnička opremljenost proizvodnih pogona (usklađenost s trenutnim tehničkim napretkom);
• Intenzitet rada radnika, što se određuje prema uvjetima rada i organizacijske strukture;
• troškovi ispunjavanja propisa s potpunom skladu svih ugovornih obveza;
• stabilnost veličine i sastava osoblja;
• poštivanje normi zaštite okoliša u istoj razini troškova.

Da bi se procijenila učinkovitost poduzeća, primarno se koriste ekonomski pokazatelji. Glavni jedan - omjer dobiti i ukupnih troškova koji su nastali u izvještajnom razdoblju. Ako nije pronađen odstupanja ili nezadovoljavajući rezultati, analiza faktora provodi se identificirati specifične uzroke.

Komponente učinkovitosti

Sljedeće oznake mogu se koristiti tijekom evaluacije djelotvornosti organizacije za upravljanje:

• utjecaj koji se očituje u stupnju postizanju ciljeva koji su postavljeni od strane uprave;
• sposobnost štedjeti na materijalnim i financijskim sredstvima u potpunosti zadovoljiti potrebe svih struktura i podjela organizacije;
• postizanje optimalnog omjera primljenim troškova ekonomske koristi, koje su provedene u procesu proizvodnje;
• stupanj izloženosti na izravne ili neizravne učinke na konačni rezultat.

kriteriji grupe

Kriteriji za ocjenjivanje učinkovitosti upravljanja - to su specifični pokazatelji koji omogućuju procijeniti izvedivost i učinkovitost provedbe različitih mjera. Moderna ekonomija ih dijeli u dvije skupine:

• privatni (lokalno) kriteriji:
• troškovi rada zaposlenika koji su uključeni u neposrednoj proizvodnji roba i usluga;
• izdaci za upravljanje materijalnim resursima i druge namjene;
• cijena financijskih sredstava;
• Pokazatelji koji karakteriziraju korištenje dugotrajne imovine (svrhe, habanje, učinkovitost, itd);
• sredstva stopa promet;
• period otplate (njegova smanjenje ili povećanje).
• kvalitativni kriteriji:
• povećanje proizvodnje, koji pripada najvišoj kategoriji indikatora kvalitete ;
• odgovornost prema okolišu organizacije, kao i uvođenje štednje energije tehnologija;
• usklađenost s proizvodom vitalne potrebe društva;
• kontinuirano poboljšanje uvjeta rada, kao i njihove socijalne razini;
• štednja resursa.

Važno je napomenuti da su svi kriteriji za ocjenjivanje učinkovitosti upravljanja moraju biti u pratnji maksimalizaciju proizvodnje (ili broja pruženih usluga). Također treba biti označena povećanje razine profit.

Kriteriji i pokazatelji učinkovitosti upravljanja

Kako bi se procijenio ekonomskih učinaka aktivnosti upravljanja ponašanje i donošenje odluka korištenjem odgovarajućih metoda. Dakle, kriteriji i pokazatelji upravljanja su kako slijedi:

• Ukupna učinkovitost upravljanja (omjer dobit za razdoblje do troškova iz kontrole);
• Omjer administrativnog osoblja (omjer broja viših menadžera i ukupnog broja radnika zaposlenih u poduzeću);
• Troškovi faktor upravljanja (omjer ukupnih troškova organizacije o troškovima aktivnosti upravljanja);
• odnos na troškove upravljanja volumen proizvodnje (prirodne ili kvantitativno ekspresije);
• poboljšanje učinkovitosti upravljanja (ekonomski utjecaj za godinu podijeljen s iznosom novca troši na administrativne djelatnosti);
• Godišnja ekonomska korist (razlika između agregatne gospodarstva kroz uvođenje gospodarskih aktivnosti i troškova, zajedno s industrija-faktor).

Učinkovitost upravljanja organizacije

Ekonomisti razlikovati sljedeće kriterije za organizaciju učinkovitosti upravljanja:

• organizacija subjekata upravljanja, kao i punu valjanost njihovih aktivnosti;
• broj vremenskih resursa potrošeno za rješavanje tih ili drugih pitanja koja su u nadležnosti višeg menadžmenta;
• Stil aktivnosti upravljanja;
• Struktura upravnih tijela, a dobro funkcionirala su povezanost između različitih jedinica;
• opći troškovi, koji čine održavanje upravnog aparata.

Svaka organizacija koja nastoji dobiti maksimalnu korist. Važno je napomenuti da povećanje profita je jedan od glavnih parametara u skladu s kojima se određuje efikasnost kontrole. Kriteriji učinkovitosti organizacije u ovom kontekstu znači krajnji rezultat cijelog poduzeća. To je zbog činjenice da je o kvaliteti rada menadžera u velikoj mjeri ovisi o provedbi planova.

Glavni pristupi procjeni učinkovitosti

Najvažniji pokazatelj funkcioniranja svake organizacije je učinkovitost upravljanja. Izvedbeni kriteriji mogu se odrediti i koristiti u skladu s nekoliko osnovnih pristupa:

• Target pristup, kao što je vidljivo iz imena povezana s procjenom u kojoj mjeri planirani ishod. Radnja je mnogo složeniji, ako tvrtka ne proizvodi nikakve opipljive proizvode, te je, na primjer, pruža sve vrste usluga. Također, možemo govoriti o preklapanja svrhe. Također, organizacija kriterija vrednovanja učinkovitosti upravljanja često su skup formalnih ciljeva koji ne odražavaju stvarno stanje.
• Sustavni pristup uključuje razmatranje administrativnim postupkom kao ulazni agregat, neposredne operacije i izlaza. To se može smatrati najvišom razinom menadžmenta i sekundarna. U većini slučajeva, sustav se uzeti u obzir u kontekstu prilagodbe na unutarnje i vanjske uvjete koji se stalno mijenja. Nijedna organizacija ne može ograničiti samo na oslobađanje proizvoda i pružanja usluga, jer ona mora djelovati u skladu s tržišnim uvjetima.
• Multivarijabilno pristup ima za cilj pokriti interese svih grupa koje su se pojavile u organizaciji.
• Pristup omogućuje korištenje natječu procjenama takvi kriteriji upravljanja poduzećem kao sustav kontrole, kao i unutarnje i vanjske utjecaje. U tom slučaju, glava dovoljno često kako bi postali uzajamno isključivi ciljevi.

Procjena upravljanja osobljem

Kriteriji za upravljanje kadrovima uključuje kvalitetu, pravovremenost i potpunost izvođenja određenih radova i postići svoje ciljeve. Opće numerički lik, u skladu s kojim je moguće procijeniti učinkovitost aktivnosti zaposlenika je omjer performansi postignut s troškovima rada za određeno razdoblje.

Procjena učinkovitosti upravljanja ljudskim resursima obično se izvodi u cilju procjene poželjnosti i izvedivost provedbe poticajnih mehanizama ili preustroj proizvoda. Treba imati na umu da troškovi osoblja može biti na prvom mjestu (plaće) i sekundarni (socijalne službe i ostali troškovi propisani zakonom).

Radni radnici trebaju osigurati postizanje tog cilja. Kriteriji za upravljanje kadrovima - je, najvećim dijelom, posebnim pokazateljima, koja se obračunava po jedinici kapaciteta proizvodnje ili proizvodnje.

Procjena učinkovitosti sustava kontrole

Izdvojiti sljedeće kriterije za procjenu učinkovitosti sustava kontrole:

• složenost organizacijske strukture i obrazloženje za funkcioniranje svakog od svojih veza;
• Brzina odgovora na novim situacijama i da se poduzmu odgovarajuće odluke o upravljanju;
• Strategija, prema kojoj se organizacije upravljanja u cjelini i svaki od pojedinih podsustava;
• troškovi, koji čine održavanje upravnog aparata, kao i njihova korelacija s dobivenim rezultatima;
• rezultati kontinuiranog praćenja aktivnosti višeg menadžmenta;
• procjene utjecaja administrativnog aparata na konačni rezultat tvrtke;
• Numerički i kvalitativni sastav menadžera, a omjer na ukupan broj radnika.

Treba napomenuti da je nastup organizacije ne ovisi samo o učinkovitosti proizvodnog osoblja, ali i na tome dobro građena organizacijsku strukturu. U tu svrhu, povremeni provjera provodi se za otkrivanje nedosljednosti, kao i parametara vožnje suvremenim zahtjevima i standardima (pomoću sustava kontrole kriteriji učinkovitosti).

Klasifikacija učinkovitosti metode procjene upravljanja

Kriteriji i pokazatelji za procjenu učinkovitosti upravljanja može se primijeniti u skladu sa sljedećim pristupima:

• orijentacija na izvornu definiciju zadataka kako bi se odredio opseg njihovog izvršenja;
• Procjena učinkovitosti upravnog aparata, kao i stupanj sigurnosti glave informacija i drugih sredstava;
• procjena proizvedenih proizvoda ili usluge kako bi se utvrdilo zadovoljstvo krajnjeg korisnika;
• uključivanje profesionalnih stručnjaka za prepoznavanje slabosti i prednosti funkcioniranje organizacije;
• Komparativna analiza različitih perspektiva upravitelja ili sustava upravljanja;
• uključivanje svih stranaka i sudionika upravljanja i proizvodnih procesa za određivanje stupnja učinkovitosti.

Aktivnost Procjena može odgovarati jednom od sljedećih tipova:

• formiranje:
  • određene razlike između željenog i stvarnog stanja;
  • evaluacija proizvodnog procesa kako bi se utvrdili prednosti i slabosti;
  • Procjena ostvarenja ciljeva.
• sažimanje:
  • definicija vrste proizvoda i usluga koje donose stvarnu ekonomsku korist za otklanjanje neodržive trendove;
  • proučavanje promjena u dobrobit zaposlenika i klijenata, kao rezultat organizacije;
  • Procjenjuje se omjer troškova za stvarne postignutim gospodarskim rezultatima.

nalazi

Učinkovitost upravljanja - to je ekonomska kategorija, koja pokazuje doprinos za upravljanje u nastalu obavljanjem organizacije. Utvrđivanje pokazatelja ovdje je dobit (naime, indeks usporedba, što je napravio, a onaj koji je naveo u smislu relevantnog razdoblja).

učinkovitosti upravljanja igra ključnu ulogu zbog nekoliko razloga. Prvi od njih je da puno vremena provodi na pripremi ovu vrstu treninga, a njihov broj je dovoljno velika. Osim toga, viši menadžment karakterizira visok stupanj radne plaće u poduzeću koje moraju biti ekonomski opravdana.

učinkovitosti upravljanja može biti i ekonomski (doigravanje uložio u proizvodnji) i socijalne (stupanj zadovoljstva javnosti s kakvoće, količine i asortimana proizvoda i usluga). Također je vrijedno zasebno identificirati unutarnju i vanjsku učinkovitost.

jedan ili više pristupi mogu se koristiti za procjenu učinkovitosti upravljanja organizacijom. Dakle, cilj pretpostavlja rezultat procjene i uspoređujući ga s ciljem razdoblja. Ako govorimo o sustavnom pristupu, mi govorimo o percepciji organizacije kao cjelovit proces. Višeparametrijski procjena utječe na sve skupine koje su na neki način povezani s aktivnostima poduzeća ili su zainteresirani za njegove rezultate. Također obratite pozornost na pristup natječu procjene koje uzimaju u obzir čimbenike suprotnom smjeru.

U toku vrednovanja učinkovitosti koristi niz kriterija koji se mogu koristiti samostalno ili u kombinaciji. Dakle, smatra se da je glavni pokazatelj ravnoteže troškova i dobiti. Također igra važnu ulogu optimalni omjer radnika i osoblja broj rukovodnog osoblja, kao i troškove koji se redovito prebačenih upravljanja. Ova posljednja slika je važno da se odnose ne samo na razinu dobiti, ali i sa stvarnog obujma proizvodnje (u naturi ili u kvantitativnom smislu). Također u izračun ekonomskih pokazatelja učinkovitosti u industriji, važno je prilagoditi vrijednosti koeficijenta.

Važno je razumjeti da je za postizanje poslovnog uspjeha igra važnu ulogu ne samo dio proizvodnog osoblja, ne manje važni kriteriji za kontrolu kvalitete. To mora biti prilagođen ispravnu organizacijsku strukturu koja osigurava optimalnu interakciju između svih jedinica tvrtke, kao i smanjenje vremena i materijalne troškove na komunikaciju.