Je li moguće da se vrate lijek u ljekarnu? Roba koja nije predmet vrati

Svaka osoba može biti suočen sa situacijom u kojoj je kupio lijek, ali onda odlučio vratiti. U tom slučaju, provođenje takvog postupka je zabranjeno zakonom. I tako građani će moći dobiti natrag novac potrošen samo ako je kupio drogu od slabe ili nedovoljne kvalitete neće odgovarati specifikacije navedene na pakiranju.

mogućnost povrata

Pitanje da li je moguće da se vrate na lijekove u ljekarnu, okrenut gotovo svaka druga osoba pati od bilo koje bolesti i uzimanje određenih lijekova. To može biti zbog raznih razloga: nedostatak novca, odricanje od trajanja terapije održavanja, poboljšanje zdravstvenog stanja.

Činjenica da je jednostavno nemoguće povrat na ovaj lijek po zakonu, jer je zabranjeno. To je zbog toga da oni koji rade u ljekarni, odbija ponovo uzeti drogu. Članak 18. Zakona „o zaštiti prava potrošača”, kaže da je građanin može vratiti predmet, ako nađe ga skrivenih ili vidljivih oštećenja. Dakle, pozivajući se tako ove zakonske odredbe, moguće je da bi povratak lijekova, ako ne ispunjavaju specifikacije, i ako je njihov rok upotrebe istekao.

Nedostaci lijekova

Prva stvar koju osoba obavlja kada je potrebno lijek - to čita njegove upute. Naravno, tako da nisu svi građani. Dakle, potonji je često suočen s beskrupuloznim proizvođača, a zatim početi razmišljati o tome da li se vratiti lijek u ljekarnu?

Ovdje je vrijedno plaćati pozornost na činjenicu da li je kupio lijek ima nedostatke, koji se može prikazati kako slijedi:

• istekao rok trajanja;
• označavanje defekata (nije navedeno datum proizvodnje, osim toga, može biti različit od onoga koji je prisutan na drugoj strani pakiranja, nema podataka o uvjetima skladištenja);
• u kutiji nema nikakvih uputa za uporabu, ili to može biti iz drugog vozila;
• Neslaganje opisuju oblik, miris, druge karakteristike;
• Poklopac nije dovoljno široka, slabo zatvorene ili nepostojeći.

Ako je jedan od tih predmeta je potvrđena, onda možete sigurno ići do ljekarne i farmaceut uzeti lijek, jer u tom slučaju zakon o povratu proizvoda omogućuje izvođenje takve akcije.

nije dopušteno

U tom slučaju, ako je građanin već nabavili lijek koji zadovoljava sve specifikacije, ali iz nekog razloga je odlučio nositi natrag, to je vrijedno pamćenja da to nije moguće. Lijekovi za prodaju u ljekarnama, uključene su u zakonodavnom popisa, koji sadrži sve proizvode koji se ne mogu vratiti. Stoga nadležni farmaceut neće ponovno uzeti lijek.

Dostupnost novčanih dokumenata

Mnogi ljudi se pitaju da li je moguće da se vrate lijek u ljekarnu u prisustvu čeka. Dakle, to je dozvoljeno poslati robu natrag, ali samo ako je neispravan, ili njegov povratak je zabranjeno. Stoga, osoba koja je upravo završio kupnju lijeka i dobio ček trebali biti svjesni tih pravila u budućnosti ne gubiti svoje vrijeme na raznim postupcima s upravom ljekarne.

neke nijanse

U nekim slučajevima, to je još uvijek moguće dati lijek natrag do ljekarne, unatoč činjenici da lijekovi nisu povratne i povratno.

Jedan takav primjer

Žena kupila tablete, koje su dostupne samo na recept, ali farmaceut ih prodati bez njega. Građanin nije znao o tome i dobio ih je, a ispostavilo se da oni imaju vrlo velik broj nuspojava. U tom slučaju, ljekarna prodavatelj je počinio kazneno djelo, jer je trebao tražiti kupca na recept, ali nije. Građanin ima pravo tražiti da svoj novac natrag za kupljenu pilule.

Ako je zahtjev će biti odbijen, moguće je obavijestiti upravu ljekarne kroz knjigu pritužbi i sugestija ili pitati osobno na telefon. Također, ne zaboravite da je u ovoj situaciji, zakon o povratu robe stoji na kupca strani, braneći svoje interese.

Također je moguće zamijeniti lijekove ili zatražiti povrat novca u slučaju da ljekarna savjetnik pogriješio i prodaje droga nije u obliku oslobađanja i mjeri u kojoj je to potrebno za potrošača.

pažljivo pročitate

Roba koja ne podliježe vratiti, vratiti se ne tako lako, čak i ako građanin ima svako pravo na to. Stoga je poželjno usmjeriti ljekarne prije donošenja kupnje za proučavanje sve upute isporučene s lijekom kako bi se odmah identificirati eventualne povrede oblika pakiranja ili ne-release.

knjiga žalbe

U slučaju da neispravan proizvod već kupili, mora primijeniti izravno na ljekarne farmaceut sa zahtjevom da ga zamijeniti ili vratiti novac. Preporučljivo je da napiše prigovor u knjigu žalbi i prijedloga, u isto vrijeme mora biti vrlo detaljno objašnjenje situacije. Također može ugroziti ljekarna konzultant žalbu na višim vlastima, pa čak i na sudovima.

Na pitanje da li je moguće, potrebno je odgovoriti na lijek natrag do ljekarne, da - ali to će zahtijevati puno vremena, pa čak i novca, jer farmaceuti su vrlo rijetki u takvim slučajevima će zadovoljiti kupce, jer je to skupina proizvoda je pod državnom kontrolom.

tjelesa

U slučaju da građanin je odbijen u ljekarni u povrat kupljenog lijeka koji se ispostavilo da loše kvalitete, ili u njegovu zamjenu za drugi lijek, možete zatražiti veći autoritet.

Tijela osmišljen kako bi zaštitili građane od širenja nekvalitetan robe, kako slijedi:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• Potrošačko društvo.

Na zidu u bilo kojem ljekarne postoje informacije za potrošače, koji navodi sve upravljanje kontaktima, telefonski poziv u vlasti da nadzire poštivanje prava kupaca. Unatoč činjenici da je zabranjeno povratak droge u Rusiji, u iznimnim slučajevima, to se može postići u tim tijelima ili putem sudova.

apel

Prije nego pitate o tome kako vratiti lijekove u ljekarnu, potrebno je pažljivo proučiti umjetnost. 18. Zakona „o zaštiti prava potrošača”, kao i popis onih stvari koje se ne mogu ga vratiti. U slučaju da je droga je kršenje pakiranja, boju, oblik, odnosno rok trajanja je više, to je moguće, pa čak i potrebno provesti njegov povratak. Da biste to učinili, morate napisati na upravljanje ljekarne s izjavom koja je napravljena u slobodnom obliku.

uzorak

Naziv glave ________________

________________________ adresa

Naziv potrošača __________________

_________________________ telefon

primjena

00.00.00 godine sam kupio drogu _________ (naziv), a onda je došao kući i pronašao ga vidljive nedostatke i oštećenja na pakiranju. Osim toga, nije ispunio sve objavljene specifikacije ________________ (navesti točno kako, kao što je detaljno što je više moguće), pa sam odlučio da ga vratiti i dobiti svoj novac nazad, jer su se bojali da ga se unutar za liječenje bolesti _________. Prema čl. 18. Zakona „o zaštiti prava potrošača” pita:

1. raskinuti ugovor o maloprodaji.

2. Vratite novac u iznosu od _______.

Potpis Datum ____________ ___________ (naziv)

U ovoj situaciji, medicinski pohranjuje vođe ponekad se slažu s građanima, kako bi se izbjegli problemi sa zakonom, i napraviti razmjenu lijeka koji je češći od povrata.

Mnogi ljudi se pitaju o tome da li je moguće da se vrate lijek u ljekarnu u prisustvu čeka. Naravno, to se može učiniti i bez novčanog instrumenta, ali u nazočnosti svjedoka. Međutim, ako je provjera održava, onda novac će dati puno brže. Stoga je potrebno da bi se novčani dokument nakon kupnje droge.

Ako uprava ljekarna nije dostavio odgovor na zahtjev u roku od pet dana, ta osoba ima pravo podnijeti zahtjev na druge organe. Osim toga, ako je donesen niske kvalitete lijekova i nacionalni uzrokovati nikakve negativne posljedice, onda ljudi imaju pravo ići na policiju i zahtijevati isključenje robe s tržišta.

popis

Popis robe koja se ne može vratiti natrag prodavatelju, uključuje lijekove. U tom slučaju, ne samo lijekovi i drugi medicinski potrošni materijal su bespovratna. To uključuje injekcije ili kontaktne leće. Teško je i zamisliti situaciju u kojoj se koristi jedna osoba, na primjer, pipetu za ulijevajući kapi u oči i donio ga natrag, jer mu se činilo loše kvalitete. Osim toga, nemoguće je da se ostvari dobit od medicinskih uređaja, jer oni moraju biti pohranjeni u posebnim uvjetima i na određenoj temperaturi.

Dakle, građanin koji je postavio pitanje o tome da li je moguće da se vrate na lijekove u ljekarnu, samo trebate shvatiti da je, prema popisu utvrđene zakonom, to je zabranjeno. I samo u slučaju, ako se lijek je loše kvalitete, to će biti moguće vratiti, ali stavljajući malo truda na njega.

Potraživanja od povratka

Prije provođenja neupotrebljiv lijekove u ljekarnu, potrebno je detaljno opisati na papiru sve svoje nedostatke, koji su vidjeli na prvi pogled. Preporučljivo je ne probati takav lijek na okus, a ne da se nuspojave i sve zdravstvene probleme.

Valja napomenuti sljedeće točke:

• povreda paketa, ako je to, naravno, tu je i (ne-zatvoreni poklopac, što nisu spomenuti datum isteka), potrebno je navesti što više;
• nepostojanje uputa (kao odbojan stav je dosta često);
• Neslaganje datum isteka piše na naslovnici lijeka, tako da se nalazi na dnu;
• neusklađenost oblika i boja lijeka.

U slučaju kada su svi predmeti će biti detaljno u novinama i postaviti u zahtjevima za glavu medicinske trgovine, vjerojatnost da građani će razmjena lijeka bez svih neslaganja će biti veći.

jurisprudencija

Na pitanje o tome koje lijekove mogu se vratiti do ljekarne vratiti novac potrošen, mnogi građani susreću nerazumijevanjem u očima drugih ljudi i farmaceuta. Budući da ti lijekovi jednostavno nemaju, naravno, ako nisu neispravni. Dakle, kupci moraju ići na sud braniti svoju istinu.

Primjer slučaj

Žena ima oboljenje želuca, vidjeti svog liječnika za pomoć, a on je imenovan joj lijek da ozdravi ulkus. Međutim, istaknuo je da je droga se prodaje na recept samo, i treba pričekati neko vrijeme dok će biti na raspolaganju. Građanin, bez čekanja na njega, pitao zaposlenik ljekarne savjetovati joj nešto od svoje bolesti, na koju je potonji ponudio joj skupi lijek u obliku tableta.

Nakon kupnje žena vratila kući i otvorio pakiranje lijeka, otkrili da jedna kapsula jednostavno nije dovoljno. Ona je pozvao ljekarne sa zahtjevom da ona nije vratila za drugi lijek. Ali ljekarnik, pozivajući se na činjenicu da je zakonom zabranjeno, ona je odbila. Osim toga, nije jasno tko vrši obdukcije tablete sebe.

Građanin je pozvao sud. U razmatranju sudski slučaj materijale na pitanje hoće li povratak lijekova u ljekarni je moguće kada je nepoznati činjenica, koji je otvorio pakiranje tableta, dali negativan odgovor. Lijek je kupljen u pravilnom obliku, a datum isteka nije završio. Sud je donio odluku da odbaci zahtjev građanina.

Na temelju toga možemo zaključiti da je droga kupili natrag prođe gotovo nemoguće. Osim toga, postavlja se pitanje da li je povratak lijekova u ljekarni se, odgovor je pozitivan samo ako se lijek pokazao se loše kvalitete, te je istekao.