Gdje se žale na klinici: ima pritužbe uzorak i preporuke

Vrlo često, ljudi se pitaju gdje se žale na klinici. Trenutno, postoji nekoliko mjesta gdje možete izraziti svoj bijes na određeni zdravstveni problem. Stoga je potrebno razmišljati i kao mjesto gdje ide prigovor, kao i o njegovoj opravdanosti.

Gdje možete ići?

Do danas, postoji nekoliko slučajeva gdje se mogu žaliti na klinici. Glavni među njima su:

• Šef klinike izravno.
• CRH glavni liječnik, klinika ako je strukturna podjela.
• Predsjednik gradu (regionalne, predio) Izvršnog odbora i njegov zamjenik za društvene sfere.
• Zdravlje upravljanje Regionalni Izvršni odbor.
• Ministarstvo zdravstva.

Izbor određenog varijanta je vrlo važan događaj. Činjenica je da je svaki od tih sudova će reagirati na isti prigovor nekoliko različitih načina. U isto vrijeme, u nekim slučajevima, moguće negativne posljedice za većinu podnositelja zahtjeva.

Šef klinike

Kao što praksa pokazuje, to je najučinkovitije liječenje je toj osobi. Činjenica da je upravo on u svakom slučaju će organizirati ispravne uočenih nedostataka u radu. Glava je savršen izbor, koji se žale na liječnički klinici u Moskvi ili bilo koji drugi grad.

Velika prednost je rukovanje je kao službenik je brzina odlučivanja. Ona ima sve značajke koje za kratko vrijeme provesti internu istragu identificirati nepravilnosti u svojim odjelima, te je podnio zahtjev za pružanje medicinske usluge odgovarajuće kvalitete.

Mnogi vjeruju da nije najučinkovitiji opcija, koji se žale na klinici, jer je njezin izravni nadređeni. U stvari, ta osoba više od drugih zainteresiranih kako brzo i što je bolje moguće za pacijenta da se riješi problem, tako da je zadovoljan.

Glavni liječnik CRH

U mnogim središnjem okrugu bolnice klinika nije samostalna organizacija, i poslovnih jedinica. Glavni liječnik je također vrlo učinkovit izbor gdje se žale na klinici. U ovom slučaju, to može nositi s problemima na vlastitu, „kap” je na zamjenika, ali je vjerojatno da će pružiti rješenje za glavu problema „kriv” za strukturne jedinice.

U većini problema prilikom pristupa glavni liječnik odlučuje o istoj stopi kao iu slučaju šefa klinike.

Županija (općinska, regionalna) izvršni odbor

Ova opcija, koja se žale na rad klinike, vrlo je popularan među nezadovoljnih pacijenata. Medicinski poslovi bolje rješavati ne na predsjednika institucije, te da se njegov zamjenik za društvene sfere. Tako se žale ljudi uštedjeti svoje vrijeme. Činjenica da je samo-predsjednik izvršnog odbora takvim pitanjima ne bavi. On šalje predmet njegovog zamjenika.

Ova varijanta, koji se žale na liječničkoj ambulanti, malo drugačiji od prva dva. Činjenica da će se pitanjem kako slijedi:

1. Zamjenik za socijalni sektor razmotriti žalbu po sebi.
2. Uzrok glavu liječnik može mu dati disciplinske kazne i naredio internu istragu.
3. Po povratku u organizaciji glava liječnik će okupiti administracije, uključujući šefa klinike. Također, na ovom sastanku je policajac, čije akcije uzrokovane pritužbe treba pozivati.
4. Nakon službene istrage glavni liječnik će ići zamjenika predsjednika Izvršnog odbora socijalnoj sferi i da će izvješće o svom radu.
5. Na kraju, potpredsednik će ovo ili ono odluku. Kada to nije apsolutno potrebno, da će se riješiti za dobrobit pacijenta.

Zbog sve većeg broja „posrednik” rješenje problema mogu neznatno kasniti. U isto vrijeme bave neposrednoj otklanjanje problema su svi isti ljudi. Jedina razlika u odnosu na prethodne dvije opcije će biti mogućnost dovođenja disciplinske mjere na glavu poliklinici i glave liječnika. Sam stručnjak kriv bit će kažnjen na isti način.

Odjel za zdravstvo izvršnog odbora regionalne

Ova opcija je relevantna ako je prethodna instanca nije pomogla. Treba razumjeti da je zdravstveni odjel regionalnog izvršnog odbora će biti odluka o tome gdje će se žaliti na klinici u Moskvi ili bilo koji drugi grad u samo u slučajevima kada je osoba 100% sigurni da su u pravu. Oni ljudi koji pokušavaju dobiti od organizacija zdravstvene zaštite više nego što je normalno u stvari, takav sud ne može samo pomoći, ali i da se ono što je ranije navedeno, u kršenje postojećih propisa.

Najčešće se takve situacije javljaju u onim slučajevima u kojima su pitanja riješena, na ovaj ili onaj povezan sa skupinu osoba s invaliditetom putem. Postoje situacije kada se takve pritužbe čak i smanjen stupanj invalidnosti nakon okruga istrage. Naravno, i liječnici i uprava, a također se kazniti za navede netočne podatke u medicinsku stručnog povjerenstva. S obzirom na samu tužbu, ako su njegovi zahtjevi su ilegalne, onda to neće biti zadovoljni. Ako je problem stvarno hitno, bit će kažnjeni, a uprava, a kriv stručnjak.

Ministarstvo zdravlja

Ova opcija gdje se žale na rad klinike, je najradikalniji od svih. Treba napomenuti da to nije najučinkovitiji i prijateljski osoba upućena. Činjenica da se pacijent može dobiti oko iste neugodne situacije za sebe, a da prilikom kontaktiranja zdravstveni odjel izvršnog odbora regionalne. Analiza dubina slučaj, kao i razina kazne za liječnike i klinike primjenu u isto vrijeme ne povećava.

Najčešće Ministarstvo zdravstva kao primjer u kojem se žale na dječjoj klinici, odabiru roditelji bili nezadovoljni njihovo dijete pružio pomoć.

Dakle, što odabrati?

Iz gore navedenih mjesta za žaliti na klinici, najrelevantniji su opcije koje su unutar zdravstvenih ustanova. Dubina odluka koje ovdje ne razlikuje se mnogo od rada ministarstva, a stopa je mnogo veća. U tom slučaju, sam čovjek će zaštititi sebe od mogućih ekscesa. Također, uprava klinike uvijek je postavljen na mirno rješenje problema. Često, čini se za to čak i malo više nego što bi trebao. Tako da je najbolje da ide direktno u uredu voditelja klinike ili glavnog liječnika.

U težim slučajevima treba postupati u slučajevima kada je žalba zanemaruje upravu „kriv” zdravstvenih ustanova.

Uzorno informacije prikazuju u tužbi

Ako pacijent odluči okrenuti na jednu ili drugu službenu osobu, u pisanom obliku, koji su trebali popuniti sa sljedećim algoritmom:

1. U gornjem desnom kutu za pisanje, koji je posebno obratio prigovor.
2. Uključite svoje ime, ime i prezime.
3. Zatim, malo ispod sredine napisati riječ „prigovor”.
4. Zatim, s crvenom linijom trebao početi izraziti okolnosti koje su dovele do pojave sukoba ili spora.
5. Na kraju treba staviti napisati datum prigovora, kao i ostaviti svoje osobne potpis.

Postignuća pisani zahtjev iz usne je činjenica da će se vratiti. U ovom slučaju, to će morati pričekati za 1 mjesec. Oralni pritužbe često smatraju puno brže. To je uglavnom zbog činjenice da uprava ne želi kliniku za nastavak liječenja slijedi u pisanom obliku ili na višoj instanci, jer negativno utječe na uspostavljanje pokazatelja.