Trgovina Video-shoper.ru: mišljenja i osoblje kupca

Što bi moglo biti bolje nego kupovina novog devaysa, pogotovo ako je „nova stvar” je to kako želite, po pristupačnoj cijeni, i dostaviti svoj dom nasmijana kurira? No, tržište je već postoje tvrtke koje nude ovu uslugu. Među njima je sve više i više popularan online trgovine Video-shoper.ru. Recenzije tome se često može naći na raznim resursima. Neka je pažljivo ispitati stavove koje su kupci izrazili o ovom poduzeću. Uostalom, ako je potrebno ažurirati telefona, tableta, laptop ili neku drugu skupu opremu, razumno je da se odnosi na već dokazane prodavatelj.

O nama

Online Shop Video-shoper.ru osnovana je prije više od 16 godina. Tvrtka provodi poznati na modelima na tržištu mobitela, smartphone, prijenosna računala, tablete, i pribor. Paleta proizvoda uključuje SmartWatch, giroskutery, pojedini predmeti kuhinjski aparati. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - proizvodi od ovih i mnogih drugih tvrtki, možete odabrati stranice http://video-shoper.ru portala. povratne informacije od kupaca potvrđuje da su proizvodi predstavljeni na mjestu, tamo stvarno je dostupan od strane prodavatelja.

Online shopping ne pokušavaju „pretvarati se da” najveće tvrtke u digitalnom tehnologijom na tržištu. Naprotiv, Video-shopper.ru zaposlenici često pokušavaju dovesti kupce na sljedeće: „Naša tvrtka je mali, ali to je razlog zašto svaki kupac je posebno vrijedan za nju.” Imajte na umu, međutim, da je tvrtka može nazvati „mali” samo na nacionalnoj razini - to radi u Moskvi i Moskvi regiji. Međutim, na tržištu kapitala online trgovine je vrlo primjetna. Njegova infrastruktura uključuje stavke ex i 5 maloprodajnih mjesta. Tvrtka osoblje uključuje više od 100 kvalificiranih stručnjaka, uključujući: programeri, Copywriters, reklamni stručnjaci, djelatnici odjela utovar, operatori poziv centra.

Prednosti kupnji mobilnog uređaja u online trgovini

Proučavanje mišljenja Video-shoper.ru trgovačko poduzeće, možemo se zapitati, zašto kupiti moderan uređaj preko interneta? Zar nije bolje da ide u redovnoj trgovini digitalne tehnologije, gdje možete držati pametnog telefona ili tableta na rukama i da vidimo kako uređaj radi?

Zaposlenici Video-shoper.ru što izražavajući prednosti koje kupac dobija pri kupnji stavke samo na njih:

1. Naručene robe dostavljaju se u kuću. Nema potrebe trošiti vrijeme na putu u ured predstavnika prodaje. Courier, na zahtjev, donosi sa sobom tri uređaja s kojih se mogu izabrati.
2. Stručan i detaljan konzultacije o proizvodu također se provodi kod kuće, na prikladnije vrijeme za kupca.
3. U Video-shoper.ru online trgovina djeluje besplatnu tehničku podršku. Svaki klijent ima svoj manager.
4. Svaki model može se vratiti u roku od 14 dana.
5. Na svakom telefonu se daje besplatno jamstvo od 12 mjeseci.
6. Mjesto online trgovine za gotovo svaki model omogućuje ne samo detaljan opis, ali video pregled.
7. Postoji besplatno video tutoriali koji objašnjavaju kako koristiti stečena jedinica.
8. Prilikom kupnje pametnog telefona ili tableta online trgovine kao bonus free download brojem licence aplikacija koje moraju biti plaćeni u „Play”.

usluga kućna dostava

Online Shop Video-shoper.ru, recenzije o tome, iako kontroverzan, ima osoblje obučeno i tehnički osposobljenih kuriri koji su u stanju da provede detaljnu konzultacije i da pomogne prilagoditi mobilni uređaj u kući klijenta. Broj isporuke, kao što je već spomenuto, vrši se samo u Moskvi i Moskvi regiji. Na području metro stanice „Mitino” i „Volokolamskaya” brzi servis radi besplatno. Isporuka grada unutar Ring Road u vrijednosti od 400 rubalja. Najveći tarifa za ekspresna odjava na adresi u Moskvi, uzimajući u obzir dodatke za hitnost - 900 rubalja. Prema isporuke Moskva područje je skuplji - do 4000 rubalja.

Stečena uređaja kao oglašavanja obećanja, dovest će kurira koji ima izvanredne osobine i navike:

1. Zaposlenik odjela isporuke ljubazan i taktičan.
2. Uvijek poziv naprijed i pregovara s klijentom, koliko je najbolje donijeti naručeni uređaj.
3. Courier u nazočnosti kupca ponovno provjerava rad uređaja, to konfigurira. Ako je potrebno, on uči kako koristiti.
4. Zaposlenik odjel utovar uvijek ima predaju.

Važno je imati na umu, međutim, da nije uvijek toliko besprijekoran rad kurira Video-shoper.ru. Odgovori sadrže informacije da su neki zaposlenici odjelu za isporuke grubo govorio i nisu pronašli promjene na sve. Među njima su „lukavi”, aludirajući na vrhu.

veteranski

Naručenu robu ne mogu čekati za njega kod kuće, i sami doći do točke sebi dostave na radio tržištu Mitino, paviljon 172. Stvar je otvoren svaki dan od 10-00 do 19-00. Možete nazvati unaprijed za višekanalni telefon i ukazati na ono što specifičan model ste zainteresirani. Prodavatelji će ih pripremiti za vaš dolazak. To ne mora nužno obaviti kupnju.

Prema oglasu, u stavku ex udobno može podmiriti na kauču, kavu ili hladno piće iz mini bar, koji se nalazi u Video-shoper.ru trgovanja katu. Recenzije izvješće, međutim, da to nije tako ugodno mjestu izdavanja robe. Zbog velikih redova kupci moraju predugo čekati da mu služe.

Povratne informacije od osoblja

Ne osobito primjenjivati na svojim radnim zaposlenika online trgovine Video-shoper.ru. Mišljenje zaposlenika ne mogu se naći na webu. To je vjerojatno zbog činjenice da je online trgovina osoblje je mala, i bilo povratne prati glavu.

Vlasnik i ujedno direktor Nikola Fedotkin Video-shoper.ru trgovine, s druge strane, aktivno dijeli svoje dojmove o radu. On naglašava svoju otvorenost za korisnike: svako pitanje može riješiti izravno s njim.

Direktor osobno nadzire mišljenja Video-shoper.ru stranice. U slučaju negativnog često pokušava kontaktirati autora komentara, kako bi saznali što je uzrokovalo nezadovoljstvo kupaca. Odgovorni djelatnici odjela za rješavanje pritužbi i zovu „kritičare”. Oni grade razgovor kako bi saznali: što izaziva kupci suočavaju prilikom kupnje; bilo kakve greške ili propuste, po njihovom mišljenju, su napravili zaposlenici trgovine. Fedotkin i njegovo osoblje uvijek ponuditi moguća rješenja problema. Neke negativne recenzije zbog pretvoriti u pozitivno.

pregled proizvoda

Svatko tko namjerava kupiti robu online trgovine, zabrinuta pitanjem kako je lako koristiti portal? Uostalom, u supermarketima i saloni stanične komunikacije, možemo zadržati bilo koji uređaj u ruci, pomno ispitati njegove karakteristike i funkcije. I kako razumjeti, na primjer, kao što su da li smartphone ako je u trenutku kupnje, samo slike na ekranu?

Online Shop Video-shoper.ru pokušava nadoknaditi nemogućnost dodirne jednostavnu navigaciju proizvoda i detaljne recenzije proizvoda na internetu.

Opisi uređaja i pribora napravio ispravno. Oni ne sadrže promotivni tekst. Svaki pregled je sličan lokacije unutar stranice. Kratak opis robe stavljene na nekoliko kartica. Oni sadrže:

- živopisne slike proizvoda izbliza;

- detaljne specifikacije;

- videobzory;

- uvjeti jamstvo;

- informacije o cijenama i isporuke pravila.

Na prvom kartici koji se otvara automatski, opisuje posebne ponude i bonuse za korisnike. Kupnjom, na primjer, pametni telefon, možete dobiti opremu za to uz veliki popust.

Asortiman robe

Najpopularniji online trgovine Video-shoper.ru telefone. Izbor modela je dovoljno velik, ali nije isto što i tvrtke „Euroset” ili „Glasnik”. Prema mišljenja, ako se željeni uređaj nije dostupan, to doveo u red, podložan pretporez 100%. Site video-shoper mišljenja smartphone imaju čak i nedostaje model.

Stvar može biti tvornice „test drive” telefona u trajanju od 14 dana. To znači da možete kupiti uređaj i ako uređaj ne dolazi na okus, dovedi ga natrag u dućan, dobiti punu vrijednost natrag.

Jedan od najskupljih stavki u rasponu od video-shoper - iPhone. Trošak jednog devaysa doseže 60 tisuća. Utrljajte. Prilikom kupnje obećanje poklona i bonuse u iznosu od 20 tisuća kuna. Utrljajte.

Povratne informacije o kvaliteti robe

Kako još uvijek pouzdani online trgovine Video-shoper.ru? Odgovori o njemu se nalaze nejasan. Mnogi kupci hvale tvrtku za nisku cijenu i činjenicu da su „svi problemi riješeni, bez ikakvih problema.” Međutim, postoje negativne recenzije, sadržaj koji čini vas čuditi.

Mnogi komentari ukazuju na to da se roba doveo u otvorenoj ambalaži. Često se nađe neispravan modela ili uzorka s očitim nedostacima. Kupci su suočeni s činjenicom da je uređaj, koji su stekli u Video-shoper.ru online trgovini, ispostavilo telefon, specijalno napravljen za kineski narod: naredbe izbornika napisane su u hijeroglifima. Pojedinačni paketi nisu otkrivena slušalice koje obično dolaze u setu.

Gdje mogu pročitati više o sadržaju Video-shoper.ru mišljenja? 4pda.ru - web stranica gdje registrirana tisuće ljubitelja visokokvalitetnih opreme. Na tematskom forumu, mnogi muškarci i žene su podijeljeni u autentičnim povijesti kupiti smartphone. čitajući ih, možete vidjeti da li bi trebao kupiti telefon ili tablet je u Video-shoper.ru.

Neki korisnici, primjerice, ispada da je većina mobitela prodano online trgovine, siva. To znači da su proizvedeni tvornice koje nemaju pravo na proizvodnju prikladne vrste uređaja. Kupci pitao glasnike da im reći broj serijski telefonski (IMEI), kako bi bili sigurni da je uređaj ispred njih s pravnim tržištu. zaposlenici isporuke, sudeći po mišljenja, odgovorio je s kategoričkim odbijanjem, a ostalo je bez dovršetka transakcije.

Postoji mnogo komentara da Video-shoper.ru roba ne udovoljavaju Rostest. A to je važan pokazatelj. Usklađenost s njim je da je stroj je doveo u zemlju legalno, službeni proizvođača ili prodavača.

Neki kupci su suočeni s činjenicom da je to nemoguće skinuti aplikaciju na Android sustavu. Uključivanje vruće linije, kupac dobiva odgovor koji je spreman zamijeniti firmware Video-shoper.ru slobodan uređaj, s rezultatom da će raditi u ruskom i engleskom jeziku. Međutim, ovaj klijent treba doći do točke prodaje. Većina kupaca je uzrok negativnih emocija kao što su naručili dostavu posebno ne sami voziti do trgovine.

U nekim mišljenja izvijestio prijevare: relativno jeftin model klijent nalazi naljepnica na skuplje.

cijene

Video-shoper.ru smatra demokratski, ali ne i najjeftiniji online trgovine digitalne tehnologije. Usporedite cijene s najpoznatijim trgovačkih mreža na primjeru popularne smartphone modela.

pametni telefon	Cijena u „Euroset” salonu, nažuljati.	Cijena u „glasnik” saloni rubalja.	Cijena Video-shoper.ru, trljati.
Apple iPhone 6s 128GB ružičasta zlata	67.990	58.990	51.890
Lenovo A6010 8Gb crni	9990	9990	9090
Smartphone je Meizu M3 bilješku 32gGb siva	18.990	18.990	11.990
Sony Xperia Z3 dvojno 32 GB bijeli	32.990	32.990	28.990
Xiaomi MI5 32 GB, bijeli	32.990	32.990	19.490

Ako usporedimo cijene za iste telefone, nalazimo da je vrijednost robe u Video-shoper.ru znatno niži nego u „Euroset” i „The Messenger”. Posljednja dva natjecatelja ne razlikuju jedna od druge na cijenu.

Tako Video-shoper.ru svaki model nudi i 3 opcije cijene, ovisno o opremi: „jednostavan”, „super”, „mega”.

Trošak najskuplji set 10-20% veća od cijene najjeftiniji. Pa čak i „megakomplekt„troškove za 10-20% jeftinije nego u salonima”Euroset‘ili’glasnik". No, to je najskuplji oprema obično uključuje: izmjenjiva memorijska kartica na telefon, ručni punjač baterije, zaštitna stakla na ekranu, što je točka Zalijepi menadžer bivšeg ili kurir u vašem prisustvu, ponekad - ostale lijepe bonuse.

Sam online trgovine zbog niske cijene koja postavlja granice je puno niže salona, samo 4-7%. To je zbog činjenice da Video-shoper.ru ne ulažu više u oglašavanju.

leđa garancija

Video-shoper.ru Shop jamči svaki kupac pravo vratiti stavke iz bilo kojeg razloga u roku od 14 dana. Neki kupci u vezi s pisanje negativnih mišljenja. Oni su dobili logično pitanje: ako je roba u ovom dućanu tako lako se vratiti, to znači da postoji mogućnost da kupi telefon koji je netko koristio?

O vlasniku zahtjeva od online trgovine Nikolaj Fedotkin pouzdano odgovara: prodavatelj je dužan po zakonu da se bilo koji proizvod osim ograničeni popis za povratak. A kupac nije dužan dati razlog. Među Video-shoper.ru robe ga lako, uz osmijeh, bez zahtjeve i sporove.

Međutim, stručnjaci provjeriti na prisutnost i prirodi ozljede. Ako kupac pao uređaj u vodu ili izloženi jakim udarcima telefonski slučaju, to neće prihvatiti povratak.

Na pitanje o vjerojatnosti stjecanja nije novi stroj, direktor Video-shoper.ru odgovara da postoji takva mogućnost, ali to je mala. Povrati su rijetki. Ako telefone i tablete nisu izgubili trgovački, staviti ih opet u prodaju u http://video-shoper.ru online trgovine.

Povratne informacije od kupaca potvrđuje da uređaj može vratiti bez problema. Međutim, u situacijama s kvarova i kvarova kupaca suočeni s činjenicom da su trgovine zaposlenici za promjenu proizvod ili vratiti novac odbio.

Garantirano uklanjanje loma

Video-shoper.ru trgovine osigurava da ako, u roku od 12 mjeseci. aparati pauze u servisni centar će popraviti to besplatno. Neispravna roba, prema trgovine zaposlenika, rijetke, oko 1 u 1000. Pojam popravka u skladu sa zakonom može se produžiti do 45 dana. U stvari, kao što je obećao u Video-shoper.ru trgovinu, popravak traje najviše 10 dana. 50% problema, kažu isto - to je problem s firmware koji otklone u roku od 30 minuta.

Postoje izjave od kupaca da dostave kurirskom službom, oni su primili prazan jamstvo kartice.

Sada znate puno o Video-shoper.ru online trgovine. Komentari nisu uvijek iskreni i objektivni. No, zahvaljujući svojim kupcima postaju bliži i znam točno što pitanja pitati prodavatelja.