Moskva, "Tele2": recenzije o operateru

Veza na mobilnu komunikaciju igra važnu ulogu u životu modernog čovjeka. U tom smislu, Moskva nije iznimka . Povratne informacije kupaca "Tele2" dobivaju brojne. Uostalom, taj operator već dugo pruža usluge stanovnicima grada. I aktivno se oglašava. Je li vrijedno vjerovati videozapisima? Ili je bolje zaobići stranu operatera? Sudeći prema općim dojmovima, ta tvrtka nije najbolja takva vrsta. Ali vrijedi je razmotriti na primjeru određenog grada. U našem slučaju, ovo je Moskva. "Tele2" recenzije od svojih kupaca dobivaju, odjednom kažemo, nejasne. A kako bi se odredila kvaliteta rada tvrtke bit će prilično teško. Ali ćemo pokušati.

Nova riječ u komunikaciji

"Tele2" je operator mobilne telefonije koji je započeo svoj rad samo u mnogim regijama Rusije. Kao što praksa pokazuje, ova pojava nije najbolji način da utječe na kvalitetu usluga koje nam se nude. A ipak: Petar je ili Moskva. "Tele2" recenzije u glavnim gradovima nisu najbolji. Ta činjenica odbija novu publiku.

Ali glavna je točka da je tvrtka u Moskvi i regiji postojala već dugi niz godina. A gdje, ako ne iu glavnom gradu zemlje, započnete s uspjehom? Istina, prema potrošačima, taj pothvat nije uspio. Uostalom, operater "Tele2" u Moskvi je prisutan dugo vremena. Dakle, njezin rad na ovom području trebao bi biti prilagođen. Praksa pokazuje da to nije tako.

oglas

Ipak, tvrtka pokušava sakriti sve negativne aspekte pažljivo. Često se to dobiva iz "Tele2". Povratne informacije od pretplatnika u Moskvi često se spominju činjenicom da na ovom području korporacija često provodi različite vrste oglašivačkih kampanja. I općenito, koristi različite marketinške tehnike za privlačenje novih kupaca.

I to radi. Uostalom, ako u glavnom gradu postoji mobilni operater, štoviše, i neprestano provodi reklamne kampanje, već se smatra dobrim. Ovo mišljenje dijele mnogi. No, kako pokazuje praksa, razočaranje raste među potrošačima čije je mjesto prebivališta Moskva.

Recenzije "Tele2" često su negativne. Na primjer, mnogi nakon prvog dana veze odmah napišu oglašavanje - to je prava laž. Ono što tvrtka nudi ne odgovara stvarnim cijenama. Važni uvjeti za tarife i njihovo plaćanje skriveni su od očiju. Ili napisano na bannere u malom tisku. Dakle, da bi ih pročitali bilo je teško. Malo ljudi, gledajući primamljivu ponudu na štandu, dodatno će posjetiti web stranicu tvrtke kako bi raspitali o tarifi. Često, nakon što je vidio oglas, korisnik odmah odlazi u ured operatera i povezuje se sa svojim uslugama.

Rad salona

Možda je jedan od rijetkih trenutaka u kojima "Tele2" pregledava pretplatnike u Moskvi, a regija dobiva pozitivne rezultate je rad salona tvrtke. Njihov broj također može biti uključen ovdje.

Činjenica je da u cijelom gradu (i regiji) postoji mnogo telekomunikacijskih ureda "Tele2". Postoje oba uobičajena ureda i tipične šatore gdje možete jednostavno i jednostavno koristiti sve usluge. Dakle, traženje točke povezivanja neće uzrokovati probleme.

Plus na sve načine rada "Tele2" recenzije pretplatnika u Moskvi i drugim gradovima dobiva više nego dobro. Uostalom, postoje 24-satni uredi, i oni koji rade do 23 sata. No, u pravilu, oni su otvoreni od 8:00 do 22:00. Ovaj raspored čini tretman u kabini rukovatelja udobnim i prikladnim za sve potrošače.

O radu u organizaciji

Prije nego se probudite u pitanja komunikacijske kakvoće operatora, vrijedno je saznati što je o "Tele2" pregledima zaposlenika (Moskva i regija) ostalo. Uostalom, ne samo ono što potrošači misle o ovoj organizaciji. Ugled zaposlenika tvrtke također utječe na ugled.

Nažalost, u ovom slučaju situacija nije bolja od konkurencije. Zaposlenici središnjih ureda često se žale na veliki protok nezadovoljnih potrošača koji traže neshvatljiva pitanja. A u ostatku ureda, prema većini zaposlenika, gomila ljudi stalno se okuplja, a nemaju pojma o tome što tarifni plan odabire. Strogo govoreći, uvjeti za rad u Tele2 nisu baš dobri u Moskvi.

Nepotrebno je reći, da su plaće odložene i teško možete postići blagdane i praznike? Možda se i te točke ne smiju zaboraviti. Za potrošače ovo je nesumnjivo dobro. Uostalom, oni u svakom trenutku mogu potražiti pomoć u uredu. Ali za zaposlenike - ne toliko. Dakle, u smislu zapošljavanja u "Tele2" (Moskva i Moskva regija), recenzije su uglavnom negativne.

Služba za korisnike

Lame također službu za korisnike. I potencijal i struja. To često kažu potrošači usluga. Osobito kada je riječ o Moskvi i regiji. U ovom području, protok korisnika "Tele2" je ogroman. A u slučaju neuspjeha ili problema, svatko treba služiti.

U uredima za komunikaciju, kao što je više puta zapaženo, postoji bijesan i nepažljiv stav prema potrošačima. Ovaj faktor uvelike potkopava ugled operatora, osobito u takvom velikom gradu kao što je Moskva. "Tele2" recenzije stoga dobiva u servisnom planu nije najbolji. Nemojte otjerati ljutnju na kupce.

Čak su i gore stvari s onima koji su još uvijek uspjeli koristiti prijelaz na tarife ovog operatera. Usluga za podršku, prema brojnim pritužbama, djeluje kao da uopće nije. Kada pokušavate komunicirati s operatorom, vi ste "prebačeni" na robotski glas. I nema dobrih odgovora, naravno, nećete dobiti. Ako ste uspjeli doći do žive operatera, onda riskiramo da čujete u vašoj adresi, opet, grubost. Ovo nije najgora stvar. Strašno je da operater "Tele2" u Moskvi prima recenzije kao tvrtku koja ne može ni odgovarati na osnovna pitanja kupaca. Vjerojatno je već jasno kakav je dojam tvrtka u ovom području.

Komunikacijski rad

Priključak "Tele2" u Moskvi dobiva čak i gori povratne informacije od rada ureda tvrtke. Uostalom, imamo posla s velikim i razvijenim gradom Rusije. Gdje, kako ne ovdje, treba li komunikacija savršeno funkcionirati?

Iz nekog razloga operater "Tele2" ne misli tako. Unatoč činjenici da dugo postoji u gradu, kvaliteta mreže nije se poboljšala jer se organizacija pojavila u Moskvi regiji. Međutim, tužno je svibanj zvuk, potrošači ostaju nesretni.

Najčešće dolazi do gubitka mreže. Možete reći: "Ovo je Moskva!" "Tele2" recenzije ne zarađuju najbolje u službi za korisnike, ne samo u ovom području. Stoga nemojte misliti da u velikim gradovima pogoršavaju mobilne komunikacije. Naprotiv, trebao bi funkcionirati bolje.

Osim toga, u lošem vremenu, prema korisnicima, u Moskvi i Moskvi regiji signal "Tele2" općenito u potpunosti nestaje. I restauriran je tek nakon što se vrijeme poboljšava. Prema većini kupaca, ovaj fenomen može zatvoriti oči u malim gradovima, gdje je operater upravo započeo svoje postojanje. Ali ovo nije naš slučaj. Dakle, veza s "Tele2" jednostavno je strašna u Moskvi. U svakom slučaju to je ono što kažu potrošači.

Internet značajke

Što se tiče Interneta, ova tema zahtijeva zasebnu raspravu. Može se reći da je bolesna za većinu pretplatnika "Tele2". Nije tajna da gotovo svi operatori pokušavaju povezati i glavni grad i male gradove s 3G i 4G-internetom. U principu, "Tele2" također pokušava to učiniti. Ali samo ova akcija nije bila uspješna.

U Moskvi i Moskvi regiji, prema pretplatnicima, možete uživati u visokokvalitetnoj 2G komunikaciji. S 3G-Internetom, kao i sa mrežom u cjelini, postoje brojni prekidi. I inovacija, 4G, u glavnom gradu i potpuno je odsutna. Ali ta je prilika prisutna u Tuli. Potrošači su u šoku - što je bio vodič za operatera kada se nije brinuo za udobnu internetsku uslugu u Moskvi? To ostaje misterij do danas, što ne ugodi mnogima.

cijena

U tarifama "Tele2" (Moskva i Moskva regija) recenzije također nisu najbolji. Osobito kada je riječ o odabiru trajnog plana koji se može dugo koristiti. Uostalom, Moskva je grad mogućnosti. A ovdje morate stalno komunicirati na mobitelu.

Mnogi potrošači naglašavaju da tarife "Tele2" (Moskva i Moskva regija) ocjenjuju lokalne usluge bolje od konkurencije. Ne u svim slučajevima, već u većini. Ali ako trebate pronaći plan za komunikaciju diljem Rusije, tada će biti problema.

Općenito, prema pretplatnicima, "Tele2" je druga najskuplja tvrtka. Na prvom mjestu u Moskvi, kao u većini gradova, je "Beeline". Ipak, postoje potrošači koji se svojevoljno slažu s komunikacijskim uslugama naše tvrtke. Iako ima toliko loših mišljenja o njoj.

Ukratko

Pa, kao što možete vidjeti, operater "Tele2" pregledava pretplatnike u Moskvi, a regija ne dobiva najbolje. Slika na ovom području je otprilike ista kao u većini gradova u Rusiji, gdje se nalazi naš operater.

To ne znači da je vrijedno odustati od svojih usluga. Da biste sami odlučili trebate li se povezati s "Tele2" u Moskvi ili regiji, kupite sebi SIM karticu za testiranje. Na primjer, tarifa "Crna". Za 99 rubalja mjesečno možete isprobati sve mogućnosti operatera, a zatim donijeti konačnu odluku.