„Upotrebljivost” - to je ... Testiranje „upotrebljivost”

Većina vlasnika web stranice ih stvoriti, kako bi promovirali svoje proizvode ili robu na tržištu, ili dobiti izravno pomoću da ostvaruju svoje stranice. To jest, ona se nalazi oglase i poglede svojim korisnicima vlasnik web-mjesta dobiva određeni profit.

Zato su administratori su zainteresirani za velike posjećenosti. Veći je, to je veća dobit od oglašavanja. Opterećena raspored osigurava visoke razine „upotrebljivosti” izbora. Dakle, ono što je „upotrebljivost”? Koji su neki od načina na koje možete učiniti vaš site više atraktivan za korisnike i potencijalne kupce?

Uvod u koncept

„Upotrebljivost” - je, zapravo, pokazatelj u kojoj mjeri posjetitelja na site komunicirati sa svojim prikladnog sučelja. Metode za poboljšanje stranice u svom razvojnom stadiju, također nazvan ovim pojmom.

Pretpostavimo da korisnik otvori određenu web stranicu. Što on očekuje da vidi? Naravno, prije svega, jasno izbornika. I uz to - jasne strukture. To vrijedi i za ljudski čitljiv sadržaj. Međutim, sada možete pronaći razne resursa, na kojem se nalazi zbrka linkove, slike i gumbe. Čini se da su svi potrebni elementi za jesti. Međutim, vrijeme može biti potrebna za njihovu pravilnu uporabu.

Malo je vjerojatno da će kupac želi provesti svoje dragocjeno vrijeme za to. „Upotrebljivost” - to je ozbiljna komparativna prednost u našem vremenu. Forrester Research proveo je istraživanje o toj temi. To je pokazalo da gotovo polovica kupaca napusti online trgovinu, ako to ne može brzo naći u dijelovima ili robu. Osim toga, nakon ovog iskustva sa pola resursa kupcima odbio da ga vrate.

Istraživanje i znanstvene činjenice koje se odnose na „upotrebljivosti”

Sociolozi također ističu činjenicu da u današnje vrijeme ljudi su previše nestrpljivi. Pogotovo korisnici interneta publike. Druga studija provedena od strane Nielsen Norman Group. Ona je pokazala da je normalno prosječan korisnik je tek oko pola minute na stranici. Uočeno je da u većini slučajeva, korisnici ni ne pregledati web stranicu do kraja.

Jakob Nielsen smatra da je razlog za takvo ponašanje leži u velikom broju stvarno beskorisnih informacija. Dakle, ljudi su stalno morati filtrirati protok informacija za izabrati iz njega samo onih fragmenata koji ih zanimaju zapravo.

Naravno, detaljno proučavanje stranice može potrajati toliko dugo da bez obzira što drugi to jednostavno neće. Kupci ne žele i neće čekati ako se stranica učitava sporo, a ne da ga koristiti, ako ga ima kompliciranu sučelje. Tada je, u slučaju i upišite „upotrebljivost”. To pomaže da se bave mnogim problemima.

Mnogi stručnjaci u ovom području govoriti o istom. Na primjer, recimo da je između jednostavan, razumljiv za svakog korisnika, web-stranice i dobro osvijetljenim izlozima mogu biti vrlo jasnu paralelu. „Upotrebljivost” - „Razina svjetline” u ovom slučaju. Programer mora biti jasno razumjeti da to ima samo nekoliko sekundi kako bi se zainteresirati posjetitelja i nenametljivo da bi jasno da je njegov položaj je bolji od drugih.

To može biti učinjeno kroz korištenje sofisticirane korisničko sučelje. U kratkom vremenu trebao bi jasno da se korisniku na intuitivnoj razini, i kako možete učiniti. Osoba koja bi trebala biti zainteresirani mjestu, osjećam da ovdje će pronaći ono što mu je potrebno. Ako se to ne dogodi, kupac će napustiti položaj.

Provođenje testa

Ovaj proces je u svakom slučaju je obavezan korak u razvoju „upotrebljivosti”. Njegova suština je u principu jednostavna: malo ispitanika odlučili postaviti određene zadatke koristeći samo prototip sustava. Specijalist, što u ovom slučaju je blizu, sve radnje i riječi registara. Kada prikupljanje podataka završi, oni se analiziraju. Ako je potrebno, prilagodbe napravljene na projektu.

Testiranje „upotrebljivost” provodi se kako bi se otkrila nedostatke ili probleme. Oni mogu nastati od ispitanika tijekom rada sa stranice, a ne treba se bojati. Glavna stvar - da pravo prilagodbe.

Što uključuje analizu web stranice?

Analiza „upotrebljivosti” omogućuje vam da biste dobili sveobuhvatnu sliku cijele stranice. To obično uključuje zaključke dizajna, rezultati ispitivanja, uspoređujući prototipovi analizirali stranice, kao i izdavanje različitih vrsta preporuka koje će vam pomoći kako bi se uklonili postojeće probleme.

Zaključak Dizajn definira tzv „iskoristivosti” sučelje. To je, kako je zgodan i udoban u isto vrijeme korisnik će raditi s web stranice. „Upotrebljivost” U primjere pruža puno usluga koje su uvijek spremni pružiti svoje usluge u tom pogledu.

Razlike razine resursa

Ako troškovi oglašavanja su isti, site koji ima višu razinu „iskoristivosti”, održat će veći broj potencijalnih kupaca. Oni će također biti lojalni tvrtki. A to je važno jer će kupci posjetite site i kupovati na stalnoj osnovi.

Ona je dostupna s opcijskim odvodnim menadžera tvrtke, jer je visoka razina „upotrebljivosti” kupci mogu pronaći odgovore na svoja pitanja sami, na resurs. Stoga, upravljanje može smanjiti troškove potrebne za menadžere održavanja koje imaju pozitivan utjecaj na poslovanje.

Ono što je studirao za „upotrebljivosti”?

To je kompleks faktora. Sljedeći kriteriji se mogu pripisati njemu:

1. Učinkovitost korištenja. Kako brzo klijent će biti u mogućnosti riješiti svoje probleme, ako ste naučili koristiti resurs?
2. Jednostavan za naučiti. Kako brzo prvi put posjetitelj koji je posjetio resurs naučiti koristiti sučelje?
3. Nezaboravnost. da li je klijent može reproducirati korištenje programa, saznaje prvi put, kada se ponovo otvorili stranice?
4. Greška. Koliko često posjetitelj čini pogreške dok je na licu mjesta? Kako mogu popraviti ove pogreške i koliko su ozbiljni?
5. Zadovoljstvo posla. Volite li resursa za korisnika? Ako vam se sviđa, koliko?

Sažetak i zaključci

Statistike pokazuju da je od 10 članova, više od polovice (ili da budemo precizniji, 6) ne mogu naći potrebne informacije odmah u međunarodnoj mreži. Razlog za to leži u pogrešnom zgrade „upotrebljivosti”. Internet je stvoren za razmjenu ukupnog protoka informacija, ali mnoge web stranice ne slijede običnih pravila takve razmjene. To dovodi do činjenice da je potraga za korisnim informacijama potrebno mnogo više vremena. Učinkovitost proporcionalna radnim pada.

Proći testiranje se preporučuje za sve vlasnike web stranica. To je korisno za njih na prvom mjestu, jer je zbog ispravnog formulaciju „upotrebljivosti” može povećati trajni publiku stranice. Prema tome, to je idealno iskorišten.