Komunikacijske vještine - to ... Definicija. Razvoj komunikativna

Komunikacijske vještine - je interakcija ljudi u procesu komunikacije, temelji se na razmjeni informacija. To ne samo da je upućena određenoj osobi govora, ali sluha. View komunikativna veza također pisani jezik i čitanje kada je autor i čitatelj „komuniciraju” samostalno, bez izravnog kontakta. U procesu kao komunikacijski informacije prima stranu aktivno uključeni u proces, kao u živom zajedništvu - vidi tekst ne samo na razini pregled. Čitatelj odgovara pročitati emocije, mogu suosjećati s autorom, biti ogorčen, neslaganje s autorove točke gledišta ili način pisanja.

Vrsta komunikacije je neverbalno a izlaganje i odgovor. Kada kažem da je druga strana da je slušatelj ili čin, a zatim pokazati jedni druge određene pokrete i izraze lica ljudi što ukazuje na testu u ovom trenutku osjećaju.

Komunikacija - osnovna potreba društva

Komunikacijske vještine i komunikacija - sastavni je dio socijalne interakcije, što zahtijeva svaki racionalno biće. Teško je zamisliti da bilo tko koji bi željeli provesti cijeli život u samoći. Komunikacija - jedna od osnovnih potreba ljudi od strane drugih, razumijemo svijet, stjecanja iskustva. Odabir okoliša s kojima se temelji komunikacija, ima izravan utjecaj na stil života. Usput osoba komunicira s kojim je moguće procijeniti različite strane svoje osobnosti.

Formula za uspjeh

Dale Carnegie knjige „Kako pobijediti prijatelje i utjecati na ljude” na pristupačan i zabavan oblik otkriva osnovni princip komunikativnu - sposobnost ne samo da govori nego i za slušanje. Formula za uspjeh diktira poznati autor, na temelju suosjećanja i brige za potrebe drugih. Ova taktika pomaže da brzo pridobiti protivnika.

Većina nas s guštom i dugo su spremni govoriti o sebi u protoku riječi zaboravljajući sve. Carnegie također predlaže izgradnju dijaloga kako bi se osigurala vodeću ulogu u pratitelja, iskreno zanimanje za naglasiti vrijednost svojih stavova i osjećaja. Ispravno izgrađen komunikativna - prije svega obostrano ugodan odnos.

komunikabilnosti

Komunikacijske vještine neraskidivo su povezani s razvojem komunikacijskih vještina. Koja je razlika? Ako je prvi termin uključuje komponente komunikacije (govor, odgovor na njega, i tako sluha. D.), drugi određuje njihovu kvalitetu. komunikacijske vještine - kombinacija načina komunikacije i međuljudskih vještina - imovinskom karaktera.

Društven - ne znači brbljiv

Značajka odlasku osoba će biti jednostavnije komunikacije - takvi ljudi ne žele da se vodećim pozicijama u razgovoru, oni držati s osobom na istoj razini. Društven osoba uvijek ima nešto za reći, i što je najvažnije - što pitati, ali to ne znači da takva osoba je brbljava. To nikada nije „previše” i da je razvijen osjećaj za mjeru u svojim izjavama razlikuju društvenost brbljanje.

Komunikacijske vještine, koja je, čineći ga osjetljiv na potrebe situaciji. Jednako je lako uključiti u dijalog s potpuno različitih ljudi, održavanje odgovarajuće postavke tona. Društven osoba - talentirani diplomat koji zna kako pregovarati glatko i učinkovito.

Takvi ljudi su načitani i rado koristiti u komunikaciji kompleksna znanja o kulturi i povijesti, prilagođavajući ih interesu publike.

Načini razvoj komunikacijskih osobina

komunikacijske vještine - alat koji zahtijeva kontinuirano poboljšanje. Komunikacijske vještine mogu se razviti, to jest, ako danas ste se bojali ući u dijalog i da ne mogu komunicirati, raditi na sebi. Učenje da budu aktivni i sposobni ugodan pratilac svakog.

Da biste to učinili, važno je koristiti jednostavan set pravila usmjerenih na razvoj komunikacije.

1. Idemo iz svoje zone udobnosti. Ne bojte se obogatili svoje živote s novim poznanicima samo zato što se čini da vama, neće biti prihvaćen od strane društva. Budite ljubazni i samouvjereni. Bacite dodatni uzbuđenje i vjerujte mi - sve ide dobro.
2. Izgleda dobro. Najteže komunicirati ili neugodno za vas ljudi ne mogu biti apsolutno siromašni i nemaju vrijednost. Nastojimo pronaći najbolje u drugima. Želi vidjeti sugovornika sa svojim najboljim strane.
3. Budite blagi prema tuđim nedostacima. Prije nego suditi nekoga, pokušajte se staviti na njegovo mjesto. Nitko nije savršen. Uključili ste.
4. Preuzeti inicijativu. Suočen s nepoznatom osobom, ne žurite da pobjegne. Progovorio je prvi do njega. Neka pozdrav i pitanje nije original, ali sljedeći put kada ga ponovno vidjeti, bit će vam puno lakše započeti razgovor. Najvjerojatnije, ne morate to učiniti, a tvoj prijatelj neće usuditi da ti prići ja!

Volim ljude, otvoriti za komunikaciju. Tko zna, možda će danas biti povremeni poznanik sutra za vas najbolji prijatelj, podrška i štit?