Kako zapravo mjeriti rezultate rada?

Prije nego što počnete čitati ovaj članak, molimo Vas da odgovorite na jedno pitanje - kako misliš da je rezultat vašeg rada? Kao čudno kao što svibanj činiti se, ali mnogi ljudi, čak i na poslu (tj bilo komercijalne tvrtke koje nisu pod pokroviteljstvom državnog proračuna), ne razumiju, ali ono što zapravo je rezultat njihovog rada. Ovdje su odgovori ljudima na pitanje da li, i što, u stvari, postoje rezultati - u rješavanju problema, proizvod rada, koji se može mjeriti, ili dodir, sastavio izvješće, završenih projekata, ili čak i izvršenje plana. Primanje takvi odgovori mogu odmah reći da su dali redovitog zaposlenika. To je, jednostavan čovjek koji radi svoj posao odgovorno i učinkovito, ali, nažalost, ne razumije da je to neophodno „vidi korijen”, to jest, da bi mogli vidjeti i razumjeti situaciju koja se odvija izvan njegove neposredne odgovornosti za posao.

Idemo sada pogledati rezultat radnika procijeniti problem kroz oči višeg menadžmenta Društva, njegovih vrhunskih menadžera. Jasno je da je ova razina managera ne mogu vidjeti rezultate pojedinih običnih zaposlenika. U velikim tvrtkama, top menadžeri nisu vidljive rezultate čak i vrlo velikim podvrstama. Što je, dakle, gledajući ove ljude? I oni su u potrazi na dobit. To je glavni pokazatelj tvrtke - dobit. Operativni prihodi, odnosno iznos za koji je tvrtka prodala svoje proizvode i usluge za godinu i neto dobiti, to jest, novac koji je ostao u tvrtki nakon oporezivanja isplate plaća i drugih isplata. Čelnici tvrtke koje imaju udjele, a također je u potrazi za promjenu smjera na burzi.

Dakle, mjerilo uspjeha bilo kojeg zaposlenika iz točke gledišta glave profita tvrtke će biti izvedeni od strane tvrtke operacije časnik. Dakle, naravno, najvidljiviji rezultati mogu pokazati ljudima koji direktno prodaju proizvode ili usluge tvrtke, a rezultat će biti postotak povećanja prodaje. Budući da je, u praksi, a ne svaka podjela u društvu čini novac, uz povećanje prodaje, postoji više neizravni pokazatelji koji utječu na povećanje profita tvrtke. Ti pokazatelji uključuju povećanje tržišnog udjela, sklapanje novih proizvoda i razvoj novih tržišta. Također, povećanje profita tvrtke može se postići smanjenjem troškova.

Dakle, razlike između performansi koji broji običnih zaposlenika i pokazatelje, koji djeluje upravljanje tvrtke. Vrlo često, usput, čak i voditelji odjela, pod nazivom neprofitna ne može pokazati doprinos podjeli dobiti profit tvrtke. Stoga, ako želite povećati značaj rezultatima svog rada u očima vodstvo, da bi dobili povišicu, ići na višu poziciju ili da postane vođa, morate naučiti povezati rezultate svoga rada s dobiti dobivene od strane tvrtke. A čak i ako ne možete to učiniti izravno, neizravno izmjeriti - svoj doprinos ukupnoj prodaji tvrtke. Na primjer, ako ste stručnjak za certifikaciju i certifikat neke od proizvoda, vaš rad je pomogao nam je u uzimajući sve dobit od prodaje ovog proizvoda, jer to prodaje bez potvrde ne bi bilo moguće. A ako se tako i certifikat prije sličan proizvod od konkurencije, onda ste uglavnom radili s pet plus.

Još jedna pobjeda način predstavljanja rezultata svog rada - njihov odnos prema deklariranoj ciljevi i zadaci podjele, odjela ili tvrtke u cjelini, kao i povezujući ih sada popularan u mnogim tvrtkama vizije i misije.