HR outsourcing: opis, značajke i pogodnosti

Rad s ljudskim resursima pretpostavlja da kadar ima visoku kvalifikaciju. Čak i ako se vrhunski stručnjak radi u poduzeću, rutinski se posao još uvijek povlači, au pravilu vrijeme za upravljanje osobljem i rješavanje strateških problema jednostavno nije dovoljno. Da bi riješio taj problem, mnogi se poslovni ljudi okreću uslugama tvrtki za outsourcing.

Proces prijenosa ne-core funkcija upravljanja poduzećem odavno je prenesen na outsourcing tvrtke, uključujući upravljanje osobljem.

Moguće funkcije koje se mogu izdvojiti trećim stranama

Za bolju percepciju kombinirali smo sve funkcije u tablicu koja je prikazana u nastavku:

Posljednja točka, možda, je najzanimljivija. Pogotovo ako zapadna tvrtka, koja radi u našoj zemlji, prebacuje se na outsourcing. Uplitanje postojećeg zakonodavstva, uključujući izračun plaća, često stavlja strane poduzetnike i menadžere na slijepu ulicu, a upravo su ta poduzeća najčešće outsourcirala tu funkciju vanjskim stručnjacima. Štoviše, izračun plaća ne vrijedi za strateško djelovanje, ali HR i računovođe troše više od 60% radnog vremena na to.

Glavni razlozi za kontaktiranje stručnjaka treće strane

Nedavno je HR outsourcing postao sve popularniji, a postoji nekoliko razloga za to:

• Mnoge strane tvrtke "dolaze" na naše tržište, koje nisu u stanju odmah razumjeti osobitosti našeg zakonodavstva;
• Osnivači tvrtke ne žele zaposliti puno osoblja, voditi brigu o kupnji i ažuriranju posebnog softvera, drugim riječima, žele spasiti;
• Želja vlasnika tvrtke će se usredotočiti na strateške i prioritetne zadatke, bez ometanja odabira i kontrole osoblja;
• Brz porast jedinica za servisiranje, u usporedbi s malim stopama rasta osnovne djelatnosti, odnosno smanjenja troškova zbog manjih troškova osoblja;
• Može biti suprotna situacija, kada je tempo glavne proizvodnje puno brži, a servisno osoblje nema vremena za obradu i organizaciju sve.
• U poduzeću mnoge podružnice koje imaju različite lokacije raštrkane su diljem zemlje, ali svi podaci prelaze u glavni ured;
• Potreba za hitnim traženjem kvalificiranog osoblja, na primjer, za pokretanje novog projekta;
• Nedostatak stručnjaka u području zapošljavanja, plaća.

Pro outsourcinga

Prije svega, ako tvrtka još uvijek posjeduje odjel za ljudske resurse, njezini se zaposlenici mogu usredotočiti na rješavanje važnih pitanja, tj. Razviti strateške planove za pretraživanje, razvoj, procjenu i promociju osoblja.

Druga prednost: ako čak iu odjelu osoblja zaposlenik postane bolesnik ili otkaz, ne morate odmah tražiti zamjenu, odsutni zaposlenik uvijek može zamijeniti zaposlenika organizacije treće strane.

Većina odgovornosti za osoblje outsourcing snosi tvrtka uključeni.

I glavna prednost - štedi novac.

Potpuna i kombinirana outsourcinga

Osoblje outsourcing osoblja je obično u prvom stupnju samo na kombiniranoj osnovi, odnosno, funkcije odjela osoblja su samo djelomično prenesena. S vremenom, kada se uspostavlja povjerenje između poduzeća i vanjske tvrtke, stranke su zadovoljne odnosom, a sve su funkcije outsourced na organizaciju treće strane.

Kako odabrati vanjsku izvršnu funkciju HR funkcija

Prije odlučivanja o kadrovskom outsourcingu, vlasnik poduzeća mora sam razumjeti što želi primiti na kraju. To je odgovor na ovo pitanje koje daje cjelovito razumijevanje funkcija koje treba dodijeliti vanjskoj tvrtki.

Ako ne postoji želja za eksternalizacijom rješenja strateških pitanja vezanih za osoblje, ima smisla započeti suradnju s partnerom na temelju HR outsourcinga, au budućnosti će prenijeti funkciju izračuna naknade za rad. U tom slučaju stručnjaci tvrtke pušteni su iz rutine i mogu se baviti važnijim pitanjima, primjerice, razvojem motivacijskog programa, angažiranjem u procjeni osoblja.

Ako je glavni cilj - razvoj i implementacija motivacije, osposobljavanja i povećanja lojalnosti tvrtki, bolje je kontaktirati konzultantsku tvrtku. Za početak, tvrtka će procijeniti stanje s osobljem, a zatim ponuditi seminare ili obuku, team building i aktivnosti obuke.

Primjeri iz života

Živi primjer je potreba za razvojem sustava naknada i koristi. Takav program ne zahtijeva stalnu prilagodbu, već se samo jednom razvija i, ovisno o potrebi, mijenja. Zapravo, ovo je projektno djelo, stoga ima smisla uključiti vanjsku organizaciju čiji stručnjaci imaju iskustvo u ovom području. U tom slučaju, jednostavno pronađite odgovarajuću tvrtku, odredite proračun i odredite vrijeme izvršenja. Kao rezultat toga, tvrtka štedi novac i vrijeme.

Često postoje slučajevi kada se osoblje outsourcinga u poduzeću uključuje samo odabir osoblja. Ova opcija uključuje dvije vrste:

1. Zapošljavanje se provodi kontinuirano;
2. Odabir projekta, tj. Traženje ili privlačenje vrhunskih stručnjaka ili vrhunskih menadžera.

Oba opcija su prilično skupe kako u pogledu vremena tako i ulaganja sredstava. U prvom slučaju, sve će ovisiti o pravilnosti kadrovskih outsourcing usluga. Troškovi u drugom slučaju izravna su ovisnost profesionalizma i jedinstvenosti struke, dakle znatnu cijenu rješavanja tog pitanja.

Opasnosti outsourcinga

U nekim slučajevima Vrijednost prelazi dopuštene standarde, i to je neosnovano. Ponekad i ponude vanjskih organizacija iznenađuju zbog njihove jeftinosti. To može biti zbog različitih čimbenika. Na primjer, tvrtka nema stručnjaka, poduzetnik tek počinje vlastiti posao, zbog čega se baca. Druge tvrtke, naprotiv, odlučujući da nemaju konkurenata, nisu zainteresirane za ono što se događa oko sebe. Stoga je vrlo važno da poduzetnik bude vrlo oprezan pri odabiru partnera, jer se ne odvijaju najstratičniji, ali još uvijek poslovni procesi.

Stoga se pojavljuje još jedan problem: nakon što su prenesene sve funkcije upravljanja osobljem, vlasnik tvrtke izgubi kontrolu, a ako tvrtka koja outsourcing obavlja svoje funkcije u lošem vješću, tada će biti teško vratiti nalog. Čim problem postane jasan, bit će potrebno vrlo brzo tražiti novu tvrtku koja pruža takve usluge ili zaposliti novo osoblje kako bi se pridružilo tvrtki.

Stoga je vrlo važno biti oprezan i pažljiv odabiru davatelja za upravljanje kadrovima i upravljanje osobljem.

Obratite pozornost na dostupnost osiguranja od profesionalne odgovornosti. Istina, njegova dostupnost nije panaceja, pa stoga dodatno nužno ispituje obveze osiguranja od outsourcing tvrtke, navesti iznos osiguranja iznos.

Kako se formira cijena usluga

Ovisno o odabranom obliku odnosa, formira se cijena. To će ovisiti o nizu usluga koje mogu uključivati:

• Računovodstvo osoblja;
• Outsourcing obračuna plaća i plaćanja;
• Odabir osoblja;
• prilagodba;
• Psihološka ispitivanja kako prilikom prijave za posao, tako i kroz određeno razdoblje rada u poduzeću.

Što se tiče određenih iznosa, trošak usluga, u pravilu, znatno varira i određuje se na temelju ugovora. Posebne brojke teško je navesti, jer sve ovisi o politici određivanja cijena tvrtke, specijalizaciji i kvalifikaciji zaposlenika koje trebate, kao io vremenu privremenog zapošljavanja. Stoga se mogu dati samo prosječni podaci: ako je broj zaposlenih i slobodnih profesora u organizaciji od 16 do 50 zaposlenika, mjesečni trošak usluga iznosi 100 USD + 25 USD za svakih pet osoba veće od petnaest. No, ponavljat ćemo, iznos je dovoljno uvjetovan. Sve brojke se izravno pregovaraju s predstavnikom tvrtke za outsourcing.