Bonton komuniciranja s ljudima: pravila i zakone

Govor etiketa i kultura komunikacije je narječje uzajamnog poštovanja, smještena u modernom društvu. Imati informacije o osnovnim pravilima bontona i slijediti ga imati sve: bez obzira na spol, dob i socijalni status.

lekcije etiketa u komunikaciji između muškaraca i žena

• Na ulici su ljudi trebali slijediti na lijevo od njezinih drugova. Pravo žena može samo ići u rat, da bi mogli, ako je potrebno, da pozdrave.
• Prvi otići u restoran bi trebao biti predstavnik muškog, pa je stavlja glavni konobar na najave da će platiti cijenu. Međutim, ako na ulazu u ured treba vratar, čovjek propustiti njegov drug naprijed, a onda tražiti stol gdje možete sjesti.
• Slijedite prvo mjesto na licu prema ljudima koji sjede na koncertu, predstavi ili u filmu mora biti muškarac.
• Ako je dama pozdrav nekoga na ulici, onda to mora biti previše umišljen to učiniti, čak i ako ta osoba je stranac s njim.
• Čovjek ne bi trebao dirati ljepšeg spola bez njenog odobrenja. Odstupiti od ovog pravila etiketa pri komunikaciji može biti u tim trenucima kad čovjek pomaže njegov drug prijeći cestu, izlaz ili ulaz u vozilo.
• Pušenje žena s muškarcima samo uz odobrenje.

govor etiketa

• Ako ste uvrijeđeni u javnosti, ne podleći provokacijama počinitelja. Ostavite scenu sa smiješkom na usnama.
• Prvi je pozdraviti ulazak u sobu, bez obzira na njihov položaj.
• Bonton postupanja s ljudima navodi da se treba čuvati tajne određene stvari. To uključuje molitvu, informacije o materijalnog blagostanja, ljubavne veze, počinjeno nepošteni i plemenita djela, te druge točke.
• Ako vaš Isprika je prihvaćena, nije potrebno ponovno tražiti oproštenje, samo ne treba ponavljati njihove greške.
• Potrebno je reći hvala onima koji su pokazali velikodušnost s vama ili dolaze u pomoć u teškim vremenima. Oni nisu bili potrebni za obavljanje tih plemenitih djela.

Bonton poslovne komunikacije

• Potrebno je pridržavati pravila discipline.
• Ne smijemo zaboraviti točnost.
• Trebali izraziti svoje misli u sažetom obliku, bez nepotrebnih riječi.
• Sugovornik treba slušati vrlo pažljivo.
• Uzmite u obzir ne samo da su njihovi interesi, trebate pažljivo slušati stavove kolega.
• Odjeća treba pridržavati stilu usvojen u ustanovi. Ženke treba zaboraviti previše svijetle make-up i neprimjereno nakita.
• Ne treba zaboraviti ni o kulturi govora i pisanja.

Bonton na društvenim mrežama

Društvene mreže su u mogućnosti otvoriti prozor u privatnosti registriranih ljudi tamo. Bonton u odnosu s ljudima ne preporučuju previše širom otvorena, čak i bliski prijatelji ne vide intimne fotografije, ili biti svjestan obiteljskih događaja.

• Nije potrebno da se usredotočite na izjavama nekih komentatora na društvenim mrežama reagirati na neprimjerene riječi.
• Ne savjetuje da traže suosjećanje na svojoj stranici na društvenim mrežama zbog štetnih događaja i nedostatka ljudi to čitaju.
• Ne preporuča se zloupotrijebiti kratice riječi ili riječi ispunjene retorike: stranci ih ne mogu dešifrirati i iskriviti značenje.
• Bonton postupanja s ljudima odnosi na manifestacije lošeg okusa ponudu za prijateljstvo na društvenim mrežama strancima.

telefonska komunikacija

Pravila komuniciranja s ljudima na telefon kažu da je razgovor treba provoditi pristojno, da li s prijateljima ili strancima je dijalog. Ovo pravilo pomaže izgraditi i ojačati pozitivan dojam.

Pristojnost je važan dio poslovne telefonske pozive. Pridržavanje određenih pravila bontona može pomoći u jačanju imidža tvrtke i zaposlenika, izravno dovodi razgovore na telefon.

etiketa lekcije reći da upišete traženi broj ne bi trebalo biti dugo čekati na odgovor. Najoptimalniji period čekanja je period koji uključuje pet ili šest telefon zvoni. Ako za to vrijeme nije bilo odgovora, to znači da nazvani trenutno ne može odgovoriti na telefonski poziv.

Pravila bontona pri komunikaciji tvrde da morate odgovoriti na poziv iz drugog ili trećeg zvona. Brz odgovor može istaknuti svoje profesionalne kvalitete i da će uštedjeti vrijeme pratilac.

govorimo o pravilima telefon

• Trebalo razdvojiti telefonske razgovore i osobne poslovni plan. Službeni razgovori treba provoditi s radnim jedinicama, a neformalna osobna.
• Ne preporuča se zvati prije devet ujutro i poslije deset sati navečer.
• Ako je poziv upućen stranca, to je imperativ da objasni kako imate njegov broj telefona.
• telefonska komunikacija ne bi smjela biti odgođen na vrijeme.
• Pretplatnik koji odgovara na poziv ne može biti osigurana, čak iu slučajevima kada je poziv s vašeg telefona.
• Prvi se odnosi na ime, onaj koji zove.
• Potrebno je utvrditi je li pozvani pretplatnik li on trenutno nosite na razgovoru udobno.
• Za obavljanje telefonski razgovor potreban prijateljski ton, jasno izražavajući svoje misli.
• Kompletan razgovor na telefon mogu biti jedini siguran da su svi potrebni izvor rekao.

Bonton postupanja s ljudima je stalno prisutan u našem životu. Ljudi koji znaju svoja pravila, nema poteškoće u komunikaciji i osjećaju ugodno u svakom društvu.