Što agent prodaje? Putujući prodavač je ...

"Svatko prodaje nešto" je Amerikanci omiljena izreka. Nije potrebno uključiti se u komercijalne aktivnosti. Prodavači mogu biti regruteri sveučilišnih sudionika na visokoškolske ustanove, bolničko osoblje ili muzeje, prikupljanje donacija za potrebe tih institucija, odbori koji pozivaju ljude u crkvu, prodavače farmaceutskih tvrtki, posjete liječnicima različitih bolnica za oglašavanje novih proizvoda, konzultanti za kozmetičke tvrtke Ekološki čista kozmetika, itd. Čim se zovu ti ljudi: kontaktori, marketinški ili prodajni agenti, konzultanti, inženjeri prodaje, ali češće u To su prodavači.

Putujući prodavač je ...

Danas mnogi ljudi preziru agente trgovine, smatrajući ih prijevarama i varalicama koje nude loše kvalitete ili nekorištene robe. Trgovina - specijalnost je vrlo drevna, prije nekoliko tisućljeća postojala je struka putujućeg prodavača. Valja napomenuti da čak ni tada nije izazvala pozitivne emocije u društvu, a takvi ljudi nisu bili visoko poštovani. U starom Rimu riječ "prodavač" bila je suglasna riječju "varalica", a zaštitnik predstavnika ove lukavosti i čudnovate profesije smatrao se Merkurom - bogom zla.

Putujući prodavač trgovački trgovački putnik, putnički posrednik, koji je međusobna veza između tvrtke i kupca, prodavatelja robe i kupca. Obično, on nudi samo robu, govori o zaslugama, zanima ga stjecanje. Prodavač prodaje općenito prodaje riječima, prikazujući samo katalozi ili uzorke proizvoda. U većini slučajeva, prodavačeve plaće ovise o količini ili količini prodane robe. Neke tvrtke postavljaju fiksnu stopu koju će zaposlenik primiti u svakom slučaju, a također koristi sustav poticaja - premije, doplataka.

Tipičan izgled putujućeg prodavača

Mnogi ljudi ne razumiju što putni prodavač radi i zašto mu je potreban. U komercijalnom okruženju stvoreni su mnogi stereotipi koji uopće nisu odgovarali stvarnosti. Na riječ "putujući prodavač" odmah se pojavljuje povezanost s herojom igre "Glazbenik", Harold Hill - veselim, razigranim, šamaranje sugovornika na ramenu i pušenja cigare zauvijek. Još jedan nesretni izgled tipičnog prodajnog agenta prikazan je u igri Smrt prodavača, gdje Willy Louman izgleda vrlo nesretan gledatelju.

Kupci smatraju da su predstavnici ove profesije druželjubivi, veseli ljudi, s jezikom gladnima , arogantni i piskavi. Zapravo, putujući prodavač je osoba koja zna kako predstaviti dobar proizvod. Ali nije neophodno da on bude nejasan i dosadan, agresivno nudi proizvode. Mnogi konzultanti su vrlo sramežljivi, ne znaju se lijepo izraziti, ali su ipak podmićeni iskrenost, želja za pomoć, uspješna prezentacija itd.

Glavne osobine dobrog prodavatelja

Svaka uspješna tvrtka snima o dobrim marketinškim agentima u svom osoblju koji su u stanju zaraditi bazu klijenata i produktivno oglašavati proizvod. Za zapošljavanje kandidata koristi se kontakt s studentima ekonomskih sveučilišta, najava, ureda za zapošljavanje. Dalje je vremenski zahtjevni odabir podnositelja zahtjeva, jer neposredno prepoznavanje potrebnih svojstava može biti prilično problematično.

Ako se osoba ponaša pouzdano, otvorena, energična, agresivna, onda to još nije pokazatelj njegove profesionalnosti. Od onoga što prodavač radi, njegov lik i ovisi. Stoga, ljubazni i ponizni ljudi također mogu dobro prodavati. Uglavnom, prilikom odabira kandidata, oni gledaju na njegovu sposobnost da osjete osjećaje klijenta, da shvate što mu je potrebno. Također, konzultant mora imati osjećaj svrhe kako bi se stvari učinile.

Dvije vrste putujućeg prodavača

Putnički prodavač nije samo dobar prodavač nego i izvrstan psiholog. U nekim slučajevima on primjenjuje agresivan pristup i snažno pritisne kupca. Ovo radi pri prodaji automobila. Konzultant pretjeruje prednosti proizvoda, pokazuje sve prednosti kupnje. U nekim slučajevima, primjerice, pri prodaji kozmetike, prodajni agent djeluje kao pomoćnik. On rješava skrivene potrebe potrošača, daje učinkovite prijedloge. Ovakav pristup vrlo je cijenjen od strane mnogih kupaca koji ne vole pretjeranu agresivnost.

Pristup prodajnom agentu potencijalnim kupcima

Brza identifikacija potencijalnih kupaca i rad s njima je ono što ova struka pretpostavlja. Putnički prodavač mora samostalno stvoriti bazu kupaca za tvrtku za koju radi. Kako bi pronašli kupce, u osnovi, koriste se provjerene tehnike:

1. Master raznim izvorima informacija, prikupljajući bazu klijenata od bankara, trgovaca, dobavljača, nenadležnih prodavača.
2. Redovni kupci traže imena poznanika koji mogu postati potencijalni kupci.
3. Pridružite se organizaciji koja uključuje potencijalne klijente.
4. Saznajte novinare i druge izvore podataka.
5. Prisustvujte raznim organizacijama, proglašavajući njihove proizvode.