Razmjena dobara dobre kvalitete. Kako ne biti zarobljeni kupac

Svaki dan smo napraviti mnogo kupnje. Hrana, odjeća, kućanske potrepštine, kozmetika, proizvoda za osobnu njegu, kao i sve vrste drugih korisnih stvari. Svaki kupac zna da je izbor robe leži isključivo na ramenima. A ako artikl ima mana, to je u interesu potrošača za otkrivanje kvara prije nego što „krv” će biti prebačen na prodavatelja gotovini. Međutim, zakon u našoj zemlji stoji da je na kupca strani. Da bi zaštitili potrošače od beskrupuloznih proizvođača koji je spreman povećati svoje profite na račun smanjenja kvalitete zločinca, posebnim zakonom koji regulira razmjenu robe dobre kvalitete je uspostavljen. Poznavanje ovog dokumenta će omogućiti svakom građaninu naoružan s potrebnom sigurnosnom mrežom i kako bi izbjegli prijevare od strane prodavatelja. Dakle, ono što je suština ovog postupka? Pogledajmo detaljnije.

prava svakog kupca u zaštićeni zakonom je svet. Ako osoba je kupio robu, kvaliteta koji ne zadovoljava sve zahtjeve pravila, on može dobro primijeniti na prodajnom mjestu i da se oporavim svoj novac. Osim toga, razmjena roba dobre kvalitete - postupak koji je dužan posegnuti za svaki prodavatelj, ako potrošač ne želi da se vrati njihov novac. No, svako pravilo postoji poznati iznimke. I ovdje su, također, naravno, na raspolaganju. Na primjer, ruski zakon je napravljen strogi popis robe da kupac neće moći vratiti kasnije u trgovinu ili razmjenu. To uključuje nakit, donje rublje, hranu i niz drugih proizvoda. U tom slučaju, loša kvaliteta proizvoda koje se mogu detektirati čak i prije nego što je došao da prođe prodaje transakcije.

Kupac ima pravo na povrat kupnju, ne samo ako se odjednom našli brak ili mana. Kad je stvar jednostavno nije dosegla veličinu, stil, boju, kompletan, on se također može napraviti razmjenu odgovarajuće kakvoće za to na isti objekt. Da biste to učinili, trebate imati obveznu unovčiti ček na istom izlazu gdje je kupljen. Ako nema potvrde transakcije, zakon je nemoćan u ovoj situaciji. Podnijeti pritužbu prodavatelj potrošača, avaj, ne mogu. Iako je, u ovom slučaju, moguće je da se odnosi na svjedočenje. Ali da će se složiti da je u kontekstu tako važne dokaze, kao provjera, riječi treće osobe ne izgledaju tako uvjerljivo. Također, budite sigurni vanjski (trgovina) kupnja vrsta mora biti sačuvana, pakiranja i sama stvar ne treba koristiti.

Ovaj postupak se može postići u roku od dva tjedna od trenutka kupnje je napravio. Povratak tehnički sofisticirane proizvode proizvedene pod istim uvjetima. Ako je u vrijeme istog objekta potrošača žalbe neće na raspolaganju, onda kupac može dobro povući iz transakcije, te zatražiti povrat monetarne uplaćenog iznosa u cijelosti. U tom slučaju, prodavatelj mora otplaćivanja iznosa koje duguju klijent u roku od 3 dana. Ako je, međutim, razmjena roba dobre kvalitete će biti dostupan nakon određenog vremena, a onda u dogovoru s kupcem o smislu ovog postupka može se produžiti. U tom slučaju, prodavatelj je dužan odmah obavijestiti potrošača o postojanju stvari koje prima.

Kako se ne bi zagristi metak, kada je umjesto željene kupnje na ruku će biti stvar potpuno neprikladan za njihovu neposrednu upotrebu, možete dati sve kupce koristan savjet: kupite robu samo na prodajnim mjestima, što vam može dati blagajnik ček. U tom slučaju, cijeli postupak mjerenja ili povrat uvelike pojednostavljeno.