Jamstveni servis Apple

Smatra se da je tehnika skuplje, tako da je sigurnije. A „Apple” proizvodi podržavaju taj stav, međutim, i to ponekad može uspjeti iz nekog razloga. A potpora može doći jamstvo Apple popravke, uz plaćanje ili besplatno.

Telefonska podrška

Tvrtka dovoljno pažljiv svojim klijentima, tako razvio višerazinskog sustava pomoći klijentima. A u prvih 90 dana nakon kupnje o Apple popravaka obuhvaćenih jamstvom može biti besplatno, nazovite službu za korisnike. Kvalificirani stručnjaci su s obzirom na tretman klijenta, a zatim odlučiti što ga kategorizirati. Dakle, identificirali niz problema:

• rad opreme;
• Sklop proizvoda;
• povezivanje uređaja;
• problemi hardver;
• softverskih problema.

Nakon kvalificirani cirkulacije rukom preko odgovornosti za ovog majstora.

popravak stručnjaci

Naravno, ako je red došao iz same jedinice, a ne softver, a zatim posjet majstori se ne može izbjeći. I mnogi vlasnici „Apple” proizvoda često očekuju da će dobiti Apple jamstvo popravak besplatno. Međutim, to nije istina. Postoji mnogo usluga popravka, a ne svi koji uzima opremu pod garancijom bez naknade.

besplatni popravci

Možete pokušati pronaći u gradu je službeno preporučio servisni centar. Apple popravaka u jamstvenom roku za besplatno može biti samo u tome. Privatna tvrtka koja nije potpisala ugovor s „jabuka” u društvu, nemoj ga uzeti. Besplatno popravak biti neispravne stavke koje nisu bili osjetljivi na oštećenja izvana (to jest, od samog početka su bili u kvaru).

Za sve proizvode koji su obuhvaćeni ograničenom Apple jamstvo od godine dana. Tijekom tog vremena, možete zamijeniti ili popraviti neispravne komponente besplatno.

Što nije uključeno u garanciju

Tijekom operacije vlasnici sami su često krivi za neuspjeh uređaja. Tako, na primjer, mnogi korisnici imaju tendenciju da krši uvjete jamstva, postavljanje sadržaja koji nije ovjeren od strane tvrtke. I usput, bjekstvo iz zatvora, koga grijeh oko 40% vlasnika, je jedan od njih. Ako uređaj ne uspije zbog toga, jamstvo se može odmah zaboraviti. Osim toga, postoji veliki broj standardnih kvarova koje ne ispunjavaju uvjete za besplatnu popravku. Novac je napravio:

• zamjene i uklanjanja elemenata koji nisu u vlasništvu Apple-a, čak i ako su isporučeni s gadgeta (na primjer, branded slušalice koje su toliko voli „dati” u trgovinama uz kupnju);
• popravak dijelova koji su istrošeni imovine (baterije, zaslon štitnici, slučajevi, itd);
• Popravak napuknut ili su popravljeni ranije elemente (odnosno, ako je ranije netko pokušao popraviti slomljena dijelova, jamstvo se gubi).

U potonjem slučaju postoji iznimka. Na primjer, jamstvo Apple (iPhone) je proizveden od strane ovlaštenog servisnog centra. U tom slučaju, pravo na jednogodišnje besplatno zamjenske kvara na potraje. Procjena popravka treba se dokumentirati na gadget i, naravno, bit će prikazan u osobne podatke koji se pohranjuju u društvu.

zamjena programa

Kao što je prethodno navedeno, tvrtka je vrlo usko prati kvalitetu svojih proizvoda. Dakle, tvornica kriv pomno. Zato je proizvođač razvio niz proširenoj jamstvo programa. Platiti za to nije potrebno! A ako imaju, gubici se mogu nadoknaditi. Primjer takvog programa bit će opisane u nastavku.

Produljenje jamstva Apple

Dakle, što to znači? To ne povećava jamstveni rok, a za podršku kvalitetu usluge programa. Tako, na primjer, može biti MacBook proizvodnih grešaka (ili odsutnosti spontanog ponovno pokretanje slike). U tom slučaju, možete kontaktirati ovlaštenog servisera u zemlji prebivališta kupca za dijagnozu. Ako se utvrdi vrijeme da uređaj spada pod proširenoj jamstvo, to će biti proizvedena. Važno je napomenuti da je novac za to ne treba uzimati. Ponekad, međutim, predstavnici ići na trik, otklanjanja jednom sve mane (i jamstvo, i idi iza njih). U tom slučaju, možete izravno kontaktirati tvrtku, opisujući situaciju. 99% sredstava utrošenih za zamjenu elemenata biti produžen jamstvo su nadoknaditi.

Gdje tražiti službenika

Tvrtke popravak, ima mnogo. Ali ne svaki od njih je službeni predstavnik proizvođača. Dakle, potrebno je tražiti potonjeg, kako bi bili sigurni da se prava će biti poštovan u cijelosti. Na primjer, Apple jamstvo za popravak u St. Petersburgu (St. Petersburg) provodi se jednom u sedam različitih lokacija. No, svaka od njih ima svoju specijalizaciju. Odrediti izbor je vrlo jednostavan:

1. Posjetite službene web stranice tvrtke.
2. Idite na stavku „Podrška”.
3. Odaberite „Tools” pod.
4. Moguće je pronaći prikladan ovlaštenog zastupnika usluge.
5. Morate odabrati grad, operatora uređaja.
6. Prikaži sve ponude (adresa, broj telefona, radno vrijeme).

Dakle, jamstvo Appleov (iPad, iPhone) , možete proizvesti u povoljan položaj za vas i specijalizacije za servis.

jamstvo Shop

Svaki prodajni predstavnik, koji prodaje Apple proizvoda, nameće obvezu da osigura jamstvo. Stoga se odnose na kvara može biti na prvom mjestu na mjesto gdje je kupljen gadget. Poreći dijagnozu nisu prihvatljivi. Kao i da krši uvjete jamstva. Važno je napomenuti da kupac mora dati u vrijeme popravka ekvivalentnog uređaja, što je vrijedno pamćenja. Appleova usluga za jamstvo odnosi se na sve službene osobe. Dakle, možete se odnose na njih - odbiti popravak i dijagnostika također nisu prihvatljivi. To je izravna odgovornost predstavnika. Ako su prevareni kupac, on zadržava pravo kontaktirati tvrtku sa zahtjevom izravno.